O Técnico em Informática é o profissional responsável pela operação e manutenção de computadores, trabalhando desde a construção desses aparelhos até a correção de problemas de funcionamento de software. Desse modo, realiza a instalação e configuração de redes, identifica falhas no funcionamento e atualiza sistemas quando necessário.
Como consequência da amplitude de funções relacionadas à tecnologia, esse profissional consegue atuar tanto na rede privada quanto na rede pública, tendo ainda a possibilidade de ser um profissional autônomo e trabalhar como mão-de-obra temporária. Portanto, pode ser um prestador de serviço terceirizado ou integrar uma equipe a longo-prazo.
De acordo com o estudo “Mercado Brasileiro de Software - Panorama e Tendências 2020”, desenvolvido pela Associação Brasileira das Empresas de Software, o Brasil ocupa a nona posição no ranking mundial de TI. Além disso, a pesquisa mostrou um investimento de cerca de 200 bilhões de reais na indústria de tecnologia no ano passado, tanto em software e hardware quanto em serviços.
Sendo assim, com o processo de digitalização de empresas, instituições públicas e companhias, e o desenvolvimento tecnológico no campo de produtos e serviços, o Técnico em Informática tem sido cada vez mais procurado. No entanto, a maior busca no mercado exige dos profissionais mais qualificação e competitividade.
O que faz o Técnico em Informática?
Desde propriamente construir e montar os computadores até instalar softwares avançados, o Técnico em Informática é responsável pela manutenção, limpeza, atualização e garantia dos computadores.
Além disso, atua na recuperação de dados e segurança das informações através de backups, atuando com os profissionais de Segurança da Informação ou Cibersegurança. Em resumo, as atividades rotineiras desse profissional envolvem:
- Verificação de segurança quanto a erros e problemas de funcionamento interno ou externo dos computadores;
- Atualização de peças e softwares;
- Formatação e manutenção de sistemas operacionais;
- Suporte técnico;
- Suporte ao usuário;
- Manutenção e configuração de computadores;
- Instalação de equipamentos de informática;
- Configuração de redes;
- Organização, backup e restauração de dados.
Qual o perfil do Técnico em Informática
No geral, esses profissionais são formados no curso Técnico de Informática, com duração média de um ano e meio em diferentes instituições. Apesar disso, podem partir de outras áreas relacionadas à Computação e Engenharia, sobretudo nas que lidam diretamente com equipamentos e softwares.
Ainda que a profissão não seja regulamentada, o que representa a não obrigatoriedade de diploma para atuar no setor, o mercado busca por candidatos mais especializados para atuação.
Dessa maneira, ainda que seja possível atuar somente com o curso técnico, é preferível que o profissional tenha aprofundamento técnico e prático a partir de cursos livres, especializações e experiências em setores relacionados à tecnologia.
Sobretudo, o Técnico em Informática é um profissional antenado nas novidades tecnológicas e nos avanços em soluções de informática. Portanto, está em constante contato e estudando sobre a área em que atua, e geralmente gosta desse setor, tendo maior familiaridade com os aparelhos.
Além disso, por lidar com a manutenção de computadores, costuma ser uma pessoa paciente para lidar com os processos, falhas e dificuldades do exercício da profissão. No mais, consegue se comunicar bem com diferentes profissionais, principalmente quando se trata de atender pessoas leigas em tecnologia, mas também quando precisa discutir com especialistas.
Por fim, costuma ser responsável, disciplinado e organizado, tendo em vista que pode trabalhar com centenas de computadores a depender do departamento e da empresa que atua. Dessa forma, consegue otimizar e operacionalizar os serviços de instalação, atualização e gerenciamento de tecnologias.
Como é o mercado?
Em média, o salário para Técnico em Informática no país é de aproximadamente R$ 1,7 mil. Isso dentro de uma jornada de trabalho de 42 horas semanais. Porém, estima-se que o valor inicial de pagamento seja de R$ 1,5 mil para iniciantes na profissão, podendo chegar até R$ 3,3 mil de acordo com o nível de conhecimento e experiência na área.
Podem atuar tanto em setores privados, como em empresas e companhias de diferentes portes, quanto no setor público, dentro de instituições governamentais, por exemplo. Estima-se que o salário no setor público seja 24% maior do que a média salarial do setor privado, segundo informações do eSocial.
No geral, a maior parte das vagas concentra-se em São Paulo, seguido de Brasília, Curitiba e Belo Horizonte. Dependendo do estado, pode-se encontrar esse cargo sob outros nomes, como Técnico Instrumentista, Auxiliar de Técnico de Eletrônica ou Reparador Técnico.
Ademais, as maiores demandas são do comércio varejista, serviços de comunicação multimídia, empresas de consultoria e companhias de desenvolvimento de tecnologias.
Além disso, é comum serem contratados por empresas no segmento de Suporte Técnico ou outros serviços em Tecnologia da Informação que atuam como prestadores de serviços ou terceirizados para esses setores.
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