A conta digital do Caixa Tem (Android e iOS) permite que os usuários tenham acesso a uma série de serviços facilitados. Por meio do aplicativo, é possível pagar contas, fazer transferências e até utilizar o cartão virtual para compras online.
No entanto, é preciso atualizar o cadastro do Caixa Tem para ter acesso às funcionalidades sem limite de movimentações. Lembrando que o procedimento não é obrigatório; ele apenas serve para dar mais segurança nas transações. Feita a atualização, o cliente migra para a modalidade de “Poupança Digital Caixa”.
Como atualizar o Caixa Tem?
O procedimento é bastante rápido e leva apenas alguns minutos, sem cobrar nada do usuário. Não é necessário sair de casa para atualizar os seus dados no Caixa Tem, basta ter acesso a internet e seguir os passos:
- Faça login no app com seu CPF e senha cadastrados. Você também pode obter por entrar na plataforma pelo sistema de biometria;
- Vá no menu e clique na opção “Atualize seu cadastro”;
- Certifique de estar com documento de identificação em mãos e clique em “Entendi, vamos começar”;
- Na tela seguinte, verifique se seu endereço é aquele mesmo. Se for, clique em “Sim, está correto”. Caso contrário, selecione “Meu endereço mudou” e atualize a localização;
- Responda as questões sobre renda e clique em “Próximo”;
- Confira todos os dados e, se estiverem corretos, clique em “Confirmar”;
- Escolha qual documento você irá enviar (RG ou CNH) e clique em “Continuar”;
- Tire a foto do documento e depois uma selfie segurando o documento.
Ao finalizar a atualização do Caixa Tem, você será notificado em até 48h sobre o desbloqueio dos serviços no app. Se mesmo assim o acesso ainda estiver impedido, é aconselhável que o usuário vá a uma agência da Caixa. Vale ressaltar que, caso o número de telefone cadastrado esteja errado, é preciso ir ao banco fazer a alteração.
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