Algumas mudanças foram realizadas no Pix, sistema de pagamento instantâneo do Banco Central, que completou um ano no mês de novembro. Dentre as mudanças disponíveis, há ferramentas que vão auxiliar o cliente a conseguir a devolução do valor em casos de fraude por meio de bloqueio cautelar e devolução de valores.
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O Pix é uma plataforma de transferência de valores de forma online, que permite repasses instantâneos. A ferramenta foi criada com objetivo de modernizar e dar mais segurança no sistema financeiro.
As transferências são feitas por meio chaves eletrônicas Pix, que podem ser número do CPF, número de celular, e-mail ou chave aleatória.
Pix: como conseguir a devolução do valor?
Está disponível, desde 16 de novembro, o Mecanismo Especial de Devolução, que irá agilizar a devolução de valores em caso de fraude ou de falha operacional das instituições financeiras.
Anteriormente, as instituições envolvidas precisavam estabelecer procedimentos de forma específica para devolver o dinheiro e isso acabava dificultando o processo, aumentando o tempo necessário para que o caso fosse analisado e finalizado. A partir dessas novidades, as regras e os procedimentos serão padronizados.
De acordo com dados do mês de outubro, o Pix possui 348,1 milhões de chaves cadastradas por 112,65 milhões de usuários ativos. Com apenas um ano de funcionamento, o volume de operações do Pix teve aumento considerável.
Pix Troco e Pix Saque: saiba os detalhes
Outras novidades do sistema de transferência online são o Pix Troco e Pix Saque. O primeiro serve para que a pessoa pegue dinheiro em espécie no local da compra. Dessa forma, caso o cliente pague R$ 200 numa conta de R$ 150 poderá receber, em mãos, o valor de R$ 50,00.
Já a modalidade de Pix Saque, permite que o cliente transfira o valor para uma empresa e depois pegue o dinheiro em espécie, sem necessidade de ir ao caixa eletrônico, por exemplo.
Ambas as modalidades, de acordo com informações do Banco Central, estarão disponíveis a partir do dia 29 de novembro de 2021. O limite das operações é de R$ 500 e, das 20h às 06h, o limite cai para R$ 100.
