Bolsa Família: entenda qual é o status da sua parcela no APP

O relançamento do Bolsa Família acompanhou uma série de mudanças acerca das regras de elegibilidade, mecanismos de gestão e plataformas utilizadas. Neste contexto, o aplicativo do programa social indica aos beneficiários qual é a situação da parcela mensal recebida.

Por Cecília Fernandes 25/03/2023 - 17:03

Na última segunda-feira, 20 de março, o Bolsa Família iniciou um novo ciclo de pagamento aos beneficiários considerados elegíveis. Desse modo, é importante entender como funciona a liberação dos valores, e o que significa o status da parcela no aplicativo do programa social. Neste mês, espera-se atender 21,1 milhões de famílias brasileiras.

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Atualmente, o programa prevê o pagamento médio de R$ 600, mas também conta com o adicional de R$ 150 para cada criança de até 6 anos de idade na unidade familiar e de R$ 50 por integrante de 7 a 18 anos incompletos. Com transferências efetuadas pela Caixa Econômica Federal, o relançamento da iniciativa também modificou a plataforma utilizada para contato com o público atendido. Saiba mais a seguir:

Como funciona o status no aplicativo do Bolsa Família?

O fim do Auxílio Brasil e a retomada do Bolsa Família modificou tanto as regras de elegibilidade quanto as ferramentas utilizadas na gestão do programa pelo Governo Federal. Neste sentido, o aplicativo utilizado foi desenvolvido pela Caixa Econômica, instituição pagadora, e oferece diversos serviços conectados ao benefício social, desde consulta ao extrato até acompanhamento da inscrição.

1) Parcela liberada – ícone verde

Significa que o benefício está disponível para o saque conforme a previsão estabelecida no calendário de pagamentos.

2) Parcela bloqueada – ícone amarelo

Significa que o pagamento foi bloqueado por algum motivo. Assim, o Representante Familiar deve procurar o Gestor do Bolsa Família no seu município para mais informações.

3) Parcela enviada para crédito – ícone azul-escuro

Significa que o benefício está em processo de creditar na conta vinculada ao beneficiário. Desse modo, deve-se verificar a conta de recebimento para conferir se os valores foram creditados.

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4) Parcela cancelada – ícone vermelho

Mais sério do que o bloqueio, esse tipo de cancelamento decorre do descumprimento das regras do Bolsa Família. Portanto, responsável pelo programa na região poderá explicar o motivo e oferecer o suporte necessário para regularizar a situação.

5) Parcela paga – ícone cinza

Significa que o pagamento da última parcela foi realizado.

6) Parcela pendente – ícone azul-claro

Significa que o valor do benefício está pendente porque o saque ainda não foi finalizado. Neste caso, o beneficiário pode esperar a conclusão do calendário ou solicitar atendimento em uma das agências da Caixa. No atendimento, é importante apresentar um documento pessoal com foto para disponibilização das parcelas.

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Quais são as regras do benefício?

O novo Bolsa Família iniciou as suas atividades nesse mês, e atende os cidadãos em situação de pobreza ou extrema pobreza. Desse modo, trabalha com as informações vinculadas ao Cadastro Único de Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico) e atende as famílias que tenham renda mensal per capita de até R$ 218.

Os brasileiros socialmente vulneráveis que se encaixam nessas regras podem buscar um posto de cadastramento ou o atendimento da assistência social no município que residem. As informações acerca dos documentos e procedimentos estão disponíveis na página do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome. A expectativa do Governo Federal é atender mais de 25 milhões de famílias elegíveis até o final deste ano.

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