Beneficiários do Auxílio Brasil têm sofrido com descontos em suas contas de valores referentes ao empréstimo consignado indevido. Esse é um fator de extremo risco a essas pessoas, pois, sendo famílias de baixa renda, a probabilidade de inadimplência frente ao empréstimo bancário é grande.
O empréstimo consignado, esconde vários riscos, como juros altos que podem chegar a 3,5% do valor emprestado, o parcelamento da dívida que ocorre em até 24 meses, isto é, dois anos, o desconto de até R$ 160,00 em cada parcela, entre outros fatores.
Felizmente, os cadastrados do programa que tiveram o empréstimo consignado liberado de forma irregular podem cancelar esse crédito. Veja a seguir como efetuar o cancelamento.
O que fazer para cancelar o empréstimo consignado indevido?
Muitos beneficiários do Auxílio Brasil, ainda neste mês de novembro, perceberam descontos na primeira parcela indevidamente por haver um empréstimo consignado em seu nome. Diante dessa irregularidade, a Caixa Econômica Federal se pronunciou e informou que realizará o cancelamento dos descontos feitos.
Aqueles que não tiverem realizado o empréstimo consignado possuem o direito de reclamar deste fato em até sete dias, que são contados a partir da liberação do dinheiro na conta bancária.
Em primeiro momento, é essencial que o beneficiário identifique a instituição financeira que realizou o empréstimo consignado. No entanto, caso haja dúvidas, você pode ligar para o Ministério da Cidadania, através do número 121, e informar os dados necessários para a consulta.
Como cancelar o empréstimo consignado liberado indevidamente?
Após saber a instituição financeira correspondente ao contrato, para realizar o cancelamento basta se dirigir à agência bancária com seus documentos pessoais e extratos que demonstram o empréstimo indevido e os descontos.
Além disso, para o cancelamento é preciso que todo o valor concedido pelo empréstimo consignado esteja em sua conta, não podendo ter sido utilizado nenhuma parte deste dinheiro.
Contudo, é importante destacar que, para a solução do problema, você deve se encaminhar à instituição bancária e procurar o serviço de atendimento ao cliente, ou a gerência.
Por fim, caso aconteça de o banco não aceitar fazer devolução do seu dinheiro descontado e cancelar o empréstimo consignado indevido, os beneficiários de Auxílio Brasil devem procurar a Secretaria Nacional do Consumidor para a reclamação e resolução do conflito.
Sobre o Auxílio Brasil
O Auxílio Brasil é um programa do governo federal que tem a finalidade de promover a cidadania e prestar uma ajuda às famílias que vivem em condições de pobreza e extrema pobreza. Este benefício é concedido às famílias que possuem renda mensal familiar entre R$ 105,01 e R$ 210,00, ou renda de valor igual ou abaixo de R$ 105,00.
Com efeito, este benefício é regido pelo Ministério da Cidadania que mensalmente de forma automatizada seleciona as famílias de baixa renda que possuem direito ao pagamento do benefício.
Além disso, só possuem direito ao recebimento do benefício as famílias que estão inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal e que tenham seus dados cadastrais atualizados nos últimos 2 anos.
