A confiança é vista como uma qualidade fundamental em diversos contextos, por isso é essencial conhecer práticas para aumentá-la.
A confiança está conectada a várias regiões e processos no cérebro que influenciam como você vê a si e suas capacidades.
Uma dessas áreas é o córtex pré-frontal, envolvido no planejamento, decisão e autocontrole. Outra área importante é a amígdala, que lida com as emoções, principalmente o medo e a ansiedade.
Além disso, o hipocampo também é essencial para a memória e o aprendizado. Essas áreas cerebrais trabalham juntas e com outros elementos, como hormônios, neurotransmissores e estímulos do ambiente, para formar o seu senso de confiança.
Dito isso, existem algumas práticas comprovadas por estudos científicos que podem aumentar essa percepção de confiança, especialmente no ambiente de trabalho.
Um estudo de 2019 indica que quando estamos vulneráveis com os nossos parceiros e recebemos deles uma resposta de apoio, isso pode aumentar os níveis de confiança.
Em outras palavras, ser vulnerável é essencial para criar laços fortes e confiança, permitindo relações mais íntimas e verdadeiras. Não é fraqueza, mas coragem que nos leva a conexões reais e crescimento pessoal.
Ao aceitar a vulnerabilidade, incentivamos a autenticidade e a compaixão, fortalecendo nossos relacionamentos.
Empatia significa se colocar no lugar do outro, mesmo que isso possa ser desafiador, pois requer ser compreensivo quando é mais fácil se irritar, e pensar primeiro nas necessidades dos outros.
Estudos indicam que a empatia constante dos gestores aumenta a motivação, a confiança e o comprometimento com objetivos maiores, e esses efeitos podem ser duradouros.
Além de fazer as pessoas cooperarem mais, essa atitude pode torná-las ainda mais empáticas. Ou seja, a empatia também gera mais empatia.
Um estudo conduzido por pesquisadores da Harvard University sugere que a autenticidade é um dos pilares fundamentais da confiança.
A autenticidade é essencial porque permite que as pessoas sejam verdadeiras consigo mesmas e com os outros, o que é essencial para criar relações de confiança duradouras.
Sem ela, pode haver uma desconexão entre o que se diz e o que realmente se sente ou acredita, o que pode erodir a confiança.
A pesquisa também destaca que, para líderes em particular, a autenticidade é vital para inspirar confiança em suas equipes e promover um ambiente onde todos possam prosperar.
Conforme um estudo de 2008, o reconhecimento no ambiente de trabalho é outra estratégia útil para aumentar a confiança dos funcionários.
Quando os gestores reconhecem os esforços e as conquistas de seus colaboradores, isso transmite uma mensagem clara de que o trabalho deles é importante e tem impacto significativo na organização.
Além de aumentar a autoestima dos funcionários, a prática fortalece sua crença na própria capacidade de contribuir positivamente e serem agentes de mudança dentro da empresa.
Adicionalmente, o reconhecimento pode atuar como um catalisador para a motivação intrínseca, levando os funcionários a se engajarem mais profundamente em suas tarefas e a buscarem a excelência contínua.
Nesse ciclo virtuoso, o reconhecimento leva a um melhor desempenho, que por sua vez leva a mais reconhecimento, beneficiando ambos indivíduos e promovendo uma cultura de alta performance dentro da organização.
Por fim, o reconhecimento está intrinsecamente ligado à retenção de funcionários. Em um mercado de trabalho competitivo, sentir-se valorizado e parte integrante de uma equipe pode ser um fator decisivo para um funcionário permanecer em uma empresa.
O reconhecimento efetivo reduz a rotatividade de funcionários, economizando recursos em recrutamento e treinamento, e mantendo a continuidade e o acúmulo de conhecimento especializado dentro da instituição.
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