(IF/RS - 2014 - IF/RS - Relações públicas) - Assinale a alternativa INCORRETA:

A identidade organizacional é concebida no planejamento estratégico e não sofre alterações.

A imagem da organização é permanentemente construída pelos públicos.

Pelos processos de comunicação, a organização pode apresentar diferentes aspectos de sua identidade para os seus vários públicos.

A identidade visual é apenas um dos aspectos da identidade organizacional.

A identidade organizacional também é construída discursivamente pelos públicos.

(AOCP - 2016 - EBSERH - Nacional - Relações públicas) - MARS (Meio de Assegurar a Responsabilidade Social da Mídia) é um meio não pertencente ao Estado que é usado para fazer com que os Meios de Comunicações se tornem responsáveis por suas ações perante ao público. São exemplos de MARS, EXCETO

a coluna de correção de erros.

a sessão de cartas dos leitores.

(IF/RS - 2014 - IF/RS - Relações públicas) - Qual das alternativas a seguir NÃO se refere à comunicação organizacional:

É o processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais.

É a habilidade de impor a vontade da organização sobre os públicos e levá-los a agir segundo o que foi planejado.

Consiste em toda a circulação de significação no âmbito organizacional.

É um processo relacional, isto é, as relações sociais que se processam entre os interlocutores e os efeitos recíprocos das interações.

Como processo dialógico, possibilita que os interlocutores se encontrem e interajam como portadores de diferentes compreensões de mundo.

(UPENET/UPE - 2010 - SUAPE - Relações públicas) - O gerente de uma equipe encarrega um funcionário de digitalizar uma série de documentos, contendo cada um somente textos digitados em antigas máquinas de escrever. O tipo de equipamento e classe de software que permitem proceder esta digitalização de tal forma que o documento digitalizado possa ser editado, por exemplo, no Microsoft Word, são respectivamente:

Scanner e ADR (“Automatic Document Reader”)

Scanner e OCR (“Optical Character Recognition”)

Scanner e FTC (“File to Text Conversor”)

Printer e ADR (“Automatic Document Reader”)

Printer e OCR (“Optical Character Recognition”)

(FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Lagoa Santa/MG - Relações públicas) - Sobre a comunicação pública na ótica de Oliveira (2004), é INCORRETO afirmar que

a comunicação pública é um conceito mais amplo, envolvendo toda a comunicação de interesse público, praticada não só por governos, como também por empresas, terceiro setor e sociedade em geral.

o público e o estatal, no contexto da comunicação pública são sinônimos.

a comunicação pública tem o papel de servir de interlocutora entre os diferentes agentes sociais em prol do interesse público.

a efetividade da comunicação pública subentende um relacionamento entre os diferentes setores pautado na confiança, na credibilidade e na transparência.

(AOCP - 2016 - EBSERH - Nacional - Relações públicas) - De acordo com o código de ética da profissão de Relações Públicas, é correto afirmar que

o profissional de Relações Públicas deve concentrar em si todo fluxo de comunicação da organização, evitando assim a livre circulação de informações.

o profissional de Relações Públicas pode, eventualmente, divulgar informações inverídicas da organização que representa, em momentos de crise de imagem.

é vedado ao profissional de Relações públicas desviar para atendimento particular clientes que tenha atendido em outras organizações.

pode exercer a profissão de Relações Públicas qualquer profissional com diploma na área de comunicação.

o profissional de Relações Públicas deve sempre ser perito de seu cliente, em casos de esclarecimentos à justiça.

Relações públicas

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(IF/RS - 2014 - IF/RS - Relações públicas) - A comunicação integrada, conforme Kunsch é uma filosofia que compreende a convergência das diversas áreas da organização de modo que a sua atuação seja sinérgica. Nesse sentido, a autora afirma que a comunicação integrada compreende quatro diferentes modalidades. Qual das alternativas abaixo NÂO corresponde a uma das modalidades propostas por Kunsch?

a Comunicação institucional.
b Comunicação mercadológica.
c Comunicação interna.
d Comunicação administrativa.
e Comunicação empresarial.

Código da questão: Q25117Ca

(FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Lagoa Santa/MG - Relações públicas) - França (2008, p.117) considera que “[...] o relacionamento da organização com a comunidade reveste-se de características próprias que estão, na maioria das vezes, situadas nos aspectos sociais [...]”. Para o autor isso implica a questão de como categorizar de maneira lógica os públicos dessa dimensão.

As seguintes descrições referem-se às características dos públicos comunitários, EXCETO

a a estrutura organizacional não depende da comunidade para a sua constituição.
b a comunidade é autônoma, governada por um sistema jurídico e político representado pelo exercício dos três poderes.
c a grande parte dos públicos de interesse da organização encontra-se na comunidade.
d segue a lógica de públicos franqueados, pois contribuem para a expansão da empresa franqueadora.

Código da questão: Q20732Ca

(FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Lagoa Santa/MG - Relações públicas) - A Resolução Normativa n. 43, de 24 de agosto de 2002, do Conselho Federal de Relações Públicas, define as funções e as atividades privativas dos profissionais de Relações Públicas, nos termos da Lei n. 5.377 e de seu Regulamento.

Sobre as definições de Comunicação nos termos da Resolução, assinale a alternativa INCORRETA.

a Institucional – A comunicação com esse escopo está ligada ao nível de abordagem do assunto tratado e ao tipo de linguagem adotada para transmitir informações de uma determinada organização.
b Corporativa – Aquela com as mesmas características e objetivos da comunicação institucional, com a particularidade de estar ligada exclusivamente à alta administração das organizações.
c Organizacional – A ação estratégica de uma organização elaborada com base no diagnóstico global e em uma visão geral de organização.
d Pública ou Cívica – Processo de comunicação e interação voltado para o levantamento de informações e identificação de opiniões, percepções e expectativas, a fim de obter o resultado qualitativo que determina o perfil organizacional.

Código da questão: Q20722Ca

(IF/RS - 2014 - IF/RS - Relações públicas) - Classifique cada uma das afirmativas abaixo como verdadeira (V) ou falsa (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

( ) A imagem organizacional é um construto mental subjetivo sobre a organização (realidade objetiva).

( ) Imagem organizacional é uma representação visível sobre a organização.

( ) A imagem organizacional consiste naquilo que a organização efetivamente é.

( ) A imagem organizacional é resultado exclusivo das estratégias de comunicação organizacional executadas pelo relações-públicas.

Código da questão: Q25113Ca

(AOCP - 2016 - EBSERH - Nacional - Relações públicas) - Os eventos são uma ferramenta importante utilizada pelos profissionais de Relações Públicas para atingir os objetivos propostos pelo planejamento de comunicação. Com base no tema, é correto afirmar que

a o evento é um tipo de comunicação de massa que tem por objetivo divulgar a empresa ou um produto.
b o evento é uma função exclusiva de Relações Públicas, sem ser admitida a intervenção ou auxílio de nenhuma outra área.
c uma série de fatores condiciona a realização de um evento. Dentre eles estão: criar experiências e provocar sensações e criar ou reforçar as percepções do público com relação à marca ou ao produto.
d o evento é utilizado apenas como instrumento promocional, com a finalidade de moldar a imagem de organizações, produtos, serviços, ideias e pessoas, por meio de um acontecimento previamente planejado.
e um evento está condicionado apenas à promoção de vendas.

Código da questão: Q31653Ca

(AOCP - 2016 - EBSERH - Nacional - Relações públicas) - A comunicação integrada é uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas, permitindo uma atuação sinérgica. O composto da comunicação integrada pressupõe a junção das seguintes áreas da comunicação:

a institucional, mercadológica, administrativa e publicitária.
b institucional, administrativa, política e publicitária.
c institucional, mercadológica, interna e administrativa.
d organizacional, publicitária, mercadológica e política.
e mercadológica, interna, institucional e assimétrica.

Código da questão: Q31658Ca

(FUNDEP - 2012 - Prefeitura de Lagoa Santa/MG - Relações públicas) - Ao analisarmos profundamente o aspecto relacional da comunicação do dia a dia nas organizações, interna e externamente, percebemos que elas sofrem interferências e condicionantes variados, dentro de uma complexidade difícil até de ser diagnosticada, dado o volume de diferentes tipos de comunicação existentes, que atuam em distintos contextos sociais (KUNSCH, 2003).

As seguintes afirmativas da autora referem-se ao aspecto relacional da comunicação nas organizações, EXCETO

a a comunicação organizacional tem de ser pensada numa perspectiva da dinâmica da história contemporânea.
b é necessário estudar todos os fenômenos intrínsecos e extrínsecos do que constitui um agrupamento de pessoas que trabalham coletivamente para atingir metas específicas.
c um dos caminhos para compreender a complexidade dos atos comunicativos é estudar aspectos como barreiras, níveis, fluxos, meios e a diversidade de modalidades comunicacionais existentes nas organizações.
d o setor de comunicação deve atuar em conjunto com outras áreas da comunicação, numa capitalização sinérgica dos objetivos e esforços globais da organização.

Código da questão: Q20729Ca

(UPENET/UPE - 2010 - SUAPE - Relações públicas) - O plano de comunicação organizacional tem como proposta básica estabelecer

a orientações e estratégias para a prática da comunicação.
b um plano de marketing.
c a comunicação administrativa.
d as grandes diretrizes e orientações para a prática da comunicação.
e as grandes diretrizes, orientações e estratégias para a prática da comunicação integrada nas organizações.

Código da questão: Q14759Ca

(AOCP - 2016 - EBSERH - Nacional - Relações públicas) - Com base no decreto Nº 63.283, de 26 de setembro de 1968, que aprova o Regulamento da Profissão de Relações Públicas (Lei nº 5.377, de 11 de dezembro de 1967), assinale a alternativa correta.

a O assessoramento na solução de problemas institucionais que influam na posição da entidade perante a opinião pública é uma atividade específica de Relações Públicas.
b Relações Públicas é apenas o esforço contínuo para esclarecer e manter compreensão mútua entre uma instituição privada e seu público-alvo.
c São funções exclusivas: assessoria de impressa e o gerenciamento de crise.
d Qualquer indivíduo pode exercer a profissão de Relações Públicas, desde que tenha diploma na área.
e Considera-se Relações Públicas qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias, produtos ou serviços por parte de um anunciante identificado.

Código da questão: Q31651Ca

(AOCP - 2016 - EBSERH - Nacional - Relações públicas) - De acordo com o Decreto Presidencial nº. 7.508, de 28 de junho de 2011, acerca da Relação Nacional de Ações e Serviços de Saúde – RENASES –, assinale a alternativa correta.

a Será acompanhada do Formulário Terapêutico Nacional - FTN que subsidiará a prescrição, a dispensação e o uso dos seus medicamentos.
b Tem como função única efetuar a padronização de medicamentos indicados para atendimento de doenças ou de agravos no âmbito do SUS.
c Tem como função precípua estabelecer os Protocolos Clínicos e Diretrizes Terapêuticas em âmbito nacional, observadas as diretrizes pactuadas pela Comissão Intergestores Bipartite - CIB.
d Compreende todas as ações e serviços que o SUS oferece ao usuário para atendimento da integralidade da assistência à saúde.
e A cada quatro anos, o Ministério da Saúde consolidará e publicará as atualizações da RENASES.

Código da questão: Q31648Ca

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