Recepcionista

Prepare-se com questões de Recepcionista

01

(CAIPIMES - 2011 - Prefeitura de Guarujá/SP - Recepcionista) - O atendimento ao público inclui, principalmente, o domínio da técnica de comunicação. Aliados às palavras há os sinais que o interlocutor nos envia, consciente ou inconscientemente. Assim como ouvir e entender o sentido das palavras há necessidade de saber interpretar os sinais que o corpo exprime. Para desempenhar suas funções satisfatoriamente o/a recepcionista precisa estar atenta para reconhecer que:

1 - o gestual, a postura, o ritmo do movimento das mãos e dos braços, o tom de voz mostram efeitos e expressões que nos informam se a pessoa está feliz, triste, satisfeita, etc.

2 - o sorriso é o mais positivo dos sinais corporais que alguém pode enviar.

3 - alternando-se a altura e a velocidade da fala, constrói-se um ritmo agradável e positivo de comunicação.

4 - dar sinais de que está ouvindo atentamente, conquista a outra pessoa.

Estão corretas:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q26863Ca
02

(FEPESE - 2014 - Prefeitura de Içara/ SC - Recepcionista) - Assinale a alternativa correta.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q10382Ca
03

(IDHTEC - 2016 - Prefeitura de Condado/PE - Recepcionista) - É um grupo de dados trocados entre o navegador e o servidor de páginas, colocado num arquivo criado no computador do usuário. A sua função principal é manter as sessões HTTP (do inglês, Protocolo de Transferência de Hipertexto).

Esta é a definição de:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q49405Ca
04

(AGIRH - 2016 - Prefeitura de Nova Odessa/SP - Recepcionista) - A recepcionista que tem o hábito de fumar deverá:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q34008Ca
05

(CAIPIMES - 2011 - Prefeitura de Guarujá/SP - Recepcionista) - No mês de seu aniversário uma loja de celulares fez a seguinte promoção:

- de segunda a sexta-feira os preços de todos os celulares sofrem um desconto de 50%.

- aos sábados há um desconto adicional de 20%.

Uma pessoa que comprou um celular antes da liquidação, se tivesse comprado num sábado do mês promocional teria economizado R$ 504,00. O preço desse celular antes da liquidação era de:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q26839Ca
06

(GESTÃO CONCURSO - 2016 - Prefeitura de Coqueiral/MG - Recepcionista) - Qual é o valor de x na seguinte expressão numérica:

4x – 10 = 50 + x

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q46115Ca
07

(QUADRIX - 2017 - CONTER - Recepcionista) - Os padrões normativos para o atendimento ao público permitem, no mínimo, que sejam cumpridas regras básicas para a manutenção da qualidade no atendimento. O nível dessa qualidade influencia na opinião pública e na forma como a sociedade recebe e concebe o tipo de serviço prestado no âmbito da Administração Pública. No que se refere a esse assunto, assinale a alternativa correta.

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q47482Ca
08

(FEPESE - 2014 - Prefeitura de Içara/ SC - Recepcionista) - De acordo com a Lei Complementar 3/99 do Município de Içara, será concedida licença à servidora gestante, sem prejuízo da remuneração, pelo período de:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q10377Ca
09

(FEPESE - 2014 - Prefeitura de Içara/ SC - Recepcionista) - O memorando enviado a mais de um receptor é também conhecido como:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
  5. e
Código da questão
Q10383Ca
10

(GESTÃO CONCURSO - 2016 - Prefeitura de Coqueiral/MG - Recepcionista) - Efetuando 43 + 34 – 92 encontramos:

  1. a
  2. b
  3. c
  4. d
Código da questão
Q46112Ca