Recepcionista

Prepare-se com questões de Recepcionista

(GESTÃO CONCURSO - 2016 - Prefeitura de Coqueiral/MG - Recepcionista) - O Prefeito de Coqueiral encaminhará ofício ao Gerente do Banco do Brasil – Agência Coqueiral. Ao redigir o ofício deve-se usar o seguinte pronome de tratamento:

a Vossa Excelência.
b Vossa Eminência.
c Vossa Senhoria.
d Você.

Código da questão: Q46103Ca

(IDHTEC - 2016 - Prefeitura de Condado/PE - Recepcionista) - Referente ao uso da correspondência por E-mail é INCORRETO afirmar:

a Procure responder a todas as mensagens pessoais.
b Ao responder mensagens, especialmente em listas e grupos, deixe claro que mensagem e quais questões está respondendo.
c Ao responder um e-mail, inclua todo o conteúdo da mensagem respondida, para deixar claro o e-mail de origem.
d Ao organizar a resposta, procure fazer com que os leitores de sua mensagem vejam primeiro a mensagem a que você está respondendo e logo abaixo sua resposta.
e Utilize o comando de resposta (reply) quando for responder a uma mensagem e o comando de encaminhamento (forward) quando estiver somente passando adiante um e-mail.

Código da questão: Q49406Ca

(CAIPIMES - 2011 - Prefeitura de Guarujá/SP - Recepcionista) - Para manter sua saúde, todos os dias após o expediente uma recepcionista faz caminhada numa pista oval. Sua velocidade média ao caminhar é de 4,2 km/h. Certo dia ela caminhou, a essa velocidade, por 50 minutos dando 8 voltas ao redor da pista. Calcule quanto mede a pista e quanto ela percorreu caminhando.

a 4375 m – 350 m.
b 437,5 m – 3,5 km.
c 435,7 m – 3,5 km.
d 473,5 m – 3,6 km.

Código da questão: Q26845Ca

(QUADRIX - 2017 - CONTER - Recepcionista) - O atendimento ao público é pautado também pela legislação que protege o direito de algumas pessoas serem atendidas prioritariamente. Apesar do amparo legal, muitas vezes a demora e a formação de longas filas em órgão de atendimento ao público provocam confusão e tensão entre os usuários em geral. Nesse contexto, assinale a alternativa correta a respeito do atendimento prioritário no Brasil.

a A infração à Lei sujeitará o servidor responsável por repartições públicas e instituições financeiras.
b Os logradouros e sanitários públicos, bem como os edifícios de uso público, deverão facilitar o acesso a pessoas com dificuldade de locomoção, porém sem normas previamente estabelecidas.
c É assegurada, em todas as instituições financeiras, a prioridade de atendimento a pessoas com idade igual ou superior a sessenta anos e deficientes.
d As empresas públicas de transporte e as concessionárias de transporte coletivo não são obrigadas a reservar assentos a idosos, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência e pessoas acompanhadas por crianças de colo.
e Pessoas com deficiência, com idade igual ou superior a sessenta anos, gestantes, lactantes, com crianças de colo e obesas terão atendimento prioritário nos termos da Lei.

Código da questão: Q47485Ca

(AGIRH - 2016 - Prefeitura de Nova Odessa/SP - Recepcionista) - Assinale a alternativa incorreta:

a A recepcionista da saúde é uma intermediária entre os usuários dos serviços e os profissionais ( médicos, psicólogos, assistentes sociais etc..) e o seu atendimento é crucial para a imagem do serviços público.
b Ter um bom relacionamento com os outros profissionais da saúde não é importante para o serviço da recepcionista. Ela tem que atender bem apenas os munícipes.
c É de extrema importância mostrar para o usuário da saúde, que ele é importante, que há um interesse por parte da municipalidade em atendê-lo adequadamente.
d A recepcionista deve identificar as características e necessidade de cada paciente para trata-lo da melhor forma possível, como ele espera ser tratado.

Código da questão: Q34003Ca

(QUADRIX - 2017 - CONTER - Recepcionista) - A respeito de ciência e tecnologia, assinale a alternativa correta conforme a CF.

a A pesquisa tecnológica voltar-se-á preponderantemente para a solução dos problemas brasileiros e para o desenvolvimento do sistema produtivo internacional.
b É obrigatório aos estados e ao Distrito Federal vincular parcela de sua receita orçamentária a entidades públicas de fomento ao ensino e à pesquisa científica e tecnológica.
c Lei municipal disporá sobre as normas gerais do Sistema Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação.
d O mercado interno integra o patrimônio nacional e será incentivado de modo a viabilizar o desenvolvimento cultural e socioeconômico, o bem-estar da população e a autonomia tecnológica do País, nos termos de lei federal.
e O Estado não promoverá e não incentivará o desenvolvimento científico, a pesquisa, a capacitação científica e tecnológica e a inovação.

Código da questão: Q47498Ca

(IDECAN - 2017 - CRO/AL - Recepcionista) - Um total de 25 cidades do norte, centro e leste da China estão em alerta vermelho por conta da forte poluição do ar, segundo informações divulgadas pelas autoridades e imprensa estatal. A poluição do ar é proveniente da emissão de gases no ar que comprometem a composição original da atmosfera provocando uma diminuição da qualidade do ar que os moradores vão respirar, levando as pessoas a contrair doenças respiratórias.

(Disponível em: http://g1.globo.com/natureza/noticia/mais-de-20-cidades-chinesas-estao-em-alerta-vermelho-por-causa-da-poluicao.ghtml.)

Muitos são os gases encontrados na poluição do ar, dentre os quais podemos destacar um, que, inclusive, é um dos causadores do efeito estufa; assinale-o.

a Óxido de hélio.
b Sulfato de ozônio.
c Dióxido de neônio.
d Monóxido de carbono.

Código da questão: Q49384Ca

(CAIPIMES - 2011 - Prefeitura de Guarujá/SP - Recepcionista) - No atendimento ao público a atitude inadequada consiste em:

a atender o público como gostaria de ser atendida.
b revidar indelicadezas.
c ser objetiva, sem faltar com a cortesia.
d transmitir boa vontade e simpatia e evitar que o diálogo assuma ares de conversa pessoal.

Código da questão: Q26860Ca

(QUADRIX - 2017 - CONTER - Recepcionista) - No que diz respeito à previsão constitucional do Capítulo VI – do Meio Ambiente, assinale a alternativa correta.

a O dever de defender o meio ambiente e preservá-lo cabe ao Poder Público, não cabendo à coletividade essa obrigação.
b Incumbe ao Poder Público definir, em todas as unidades da Federação, espaços territoriais e seus componentes a serem especialmente protegidos, sendo a alteração e a supressão permitidas por meio de portarias e vedada qualquer utilização que comprometa a integridade dos atributos que justifiquem sua proteção.
c As condutas e atividades consideradas como lesivas ao meio ambiente sujeitarão os infratores, pessoas físicas ou jurídicas, apenas a sanções penais, independentemente da obrigação de reparar os danos causados.
d As usinas que operem com reator nuclear deverão ter sua localização definida em lei do Distrito Federal, sem o que não poderão ser instaladas.
e São indisponíveis as terras devolutas ou arrecadadas pelos estados por ações discriminatórias necessárias à proteção dos ecossistemas naturais.

Código da questão: Q47500Ca

(AGIRH - 2016 - Prefeitura de Nova Odessa/SP - Recepcionista) - Quando um munícipe liga e pede o número do celular do Médico responsável pela unidade de saúde. Qual a atitude correta?

a Fornecer o número, pois pode ser urgente.
b Você diz que não tem autorização para passar o numero de celulares dos funcionários.
c Orienta a pessoa pedir para a telefonista da Secretaria de Saúde.
d Como você sabe que o medico está em sua residência, você informa o endereço residencial.

Código da questão: Q34012Ca

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