(IDECAN - 2017 - CRO/AL - Recepcionista) - Em relação ao tema administração estratégica, é INCORRETO afirmar que:

No modelo de administração estratégica, não se prevê etapa de controle

É importante realizar um diagnóstico organizacional antes de se traçar diretrizes e metas

A administração estratégica interdepende da visão de médio e longo prazo da organização

A implementação da estratégia demanda uma internalização dos novos valores pela organização

(CAIPIMES - 2011 - Prefeitura de Guarujá/SP - Recepcionista) - No relacionamento com a empresa o/a recepcionista não deve:

identificar-se com a filosofia da empresa.

utilizar-se dos laços de amizade ou parentesco com seu superior imediato para estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada.

agir como elemento facilitador das relações interpessoais na sua área de atuação.

atuar de forma dinâmica e otimista nas tarefas rotineiras.

(GERCON - 2016 - Prefeitura de Acari/RN - Recepcionista) - A organização político-administrativa do Brasil corresponde a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, todos autônomos, nos termos da Constituição Federal. No que se refere aos entes federativos, assinale a alternativa INCORRETA:

Os Estados podem incorporar-se entre si, subdividir-se ou desmembrar-se para se anexarem a outros, ou formarem novos Estados ou Territórios Federais, mediante a aprovação da população diretamente interessada, através de plebiscito, e do Congresso Nacional, por lei complementar.

Os Territórios Federais integram a União, e sua criação, transformação em Estado ou reintegração ao Estado de origem serão reguladas em lei complementar.

A criação, a incorporação, a fusão e o desmembramento de Municípios far-se-ão por lei estadual, dentro do período determinado por lei complementar federal, e dependerão de consulta prévia, mediante plebiscito, às populações dos Municípios envolvidos, após divulgação dos Estudos de Viabilidade Municipal, apresentados e publicados na forma da lei.

Cabe à União explorar diretamente, ou mediante concessão, os serviços locais de gás canalizado, na forma da lei, sendo permitida a edição de medida provisória para a sua regulamentação.

O Distrito Federal, vedada sua divisão em Municípios, reger-se-á por lei orgânica, votada em dois turnos, com interstício mínimo de dez dias, e aprovada por dois terços da Câmara Legislativa, que a promulgará, atendidos os princípios estabelecidos na Constituição Federal.

(FAFIPA - 2014 - Câmara de Palmeira/PR - Recepcionista) - De cada sessão da Câmara, lavrar-se-á ata dos trabalhos contendo sucintamente os assuntos tratados, destinada aos anais. Sobre as atas, de acordo com o Regimento Interno da Câmara Municipal de Palmeira, assinale a alternativa CORRETA:

A ata da última sessão de cada legislatura será redigida e submetida à aprovação pela maioria qualificada de 2/3 dos vereadores, antes de se levantar a sessão.

Ao iniciar-se a sessão, o Presidente fará com que seja lida a ata da sessão anterior pelo Vice-Presidente da Câmara Municipal de Palmeira e a colocará em discussão, devendo ser aprovada pela maioria absoluta dos membros da Casa de Leis.

As proposições e documentos apresentados às sessões serão somente indicados com a declaração do objeto a que se referirem, não havendo exceções a esta obrigatoriedade.

Além da ata destinada aos anais, será redigida outra ata resumida contendo a ordem do dia a fim de ser lida em sessão e apreciada pelo Plenário, constando em ambas os nomes dos Vereadores presentes na hora do início da sessão e início da ordem do dia.

(Instituto Excelência - 2016 - Prefeitura de Sarapuí/SP - Recepcionista) - Assinale a alternativa cujo emprego da crase está adequado:

Fui à Curitiba semana passada.

(GESTÃO CONCURSO - 2016 - Prefeitura de Coqueiral/MG - Recepcionista) - O pronome de tratamento “Excelência” deve ser utilizado ao se remeter uma correspondência para:

Reitor de universidades, diretor de colégios e diretor de autarquias.

Senhores de idade, chefes de gabinete e príncipes.

Senadores, prefeitos e governadores;

(Instituto Excelência - 2016 - Prefeitura de Sarapuí/SP - Recepcionista) - O oficio é uma carta formal que tem como objetivo solicitar, reivindicar ou comunicar algo. Assinale a alternativa CORRETA, em relação à elaboração de um oficio:

A principal regra é elaborar um texto curto, direto e informal.

A principal regra é elaborar um texto direto, passivo e coerente.

A principal regra é elaborar um texto claro, coerente, direto e formal.

(QUADRIX - 2016 - CRO/PE - Recepcionista) - No programa MS Word 2016, no menu Revisão, qual a função do botão Próximo?

Exibe o próximo parágrafo do documento.

Exibe a próxima página do documento.

Faz a revisão do próximo parágrafo.

Exibe a próxima alteração controlada.

Exibe o próximo erro de ortografia, se houver.

(PLANEXCON - 2016 - Prefeitura de Jumirim/SP - Recepcionista) - A respeito do Zika vírus é errôneo o exposto em:

É desaconselhável o uso ou indicação de ácido acetilsalicílico e outros drogas anti-inflamatórias em função do devido ao risco aumentado de complicações hemorrágicas.

O tratamento dos casos sintomáticos recomendado é baseado no uso de acetaminofeno (paracetamol) ou dipirona para o controle da febre e manejo da dor.

Recentemente, foi observada uma possível correlação entre a infecção ZIKAV e a ocorrência de síndrome de Guillain-Barré.

As medidas de prevenção e controle são semelhantes às da dengue e chikungunya.

O principal modo de transmissão descrito do vírus é por contato com pessoas infectadas.

Recepcionista

Prepare-se com questões de Recepcionista

(AGIRH - 2016 - Prefeitura de Nova Odessa/SP - Recepcionista) - A recepcionista que tem o hábito de fumar deverá:

a Não fumar, quando estiver no seu horário de trabalho.
b Sair do seu posto de trabalho, nos intervalos de pouco movimento, e fumar em local aberto, bem ventilado.
c Fumar com discrição nos horários de pouco movimento
d Ir fumar no banheiro porque terá mais tranquilidade

Código da questão: Q34008Ca

(FEPESE - 2014 - Prefeitura de Içara/ SC - Recepcionista) - O arquivo de primeira idade é também conhecido como:

Código da questão: Q10384Ca

(Instituto Excelência - 2016 - Prefeitura de Sarapuí/SP - Recepcionista) - Para ser uma boa recepcionista vários quesitos são importantes. Assim, analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA:

I- Vestir-se de forma apropriada de acordo com as exigências da empresa.

II- Atender ao telefone e as pessoas que chegam à empresa sempre com cordialidade e educação.

III- Demonstrar confiança no que faz e no que diz, isso também transmite confiança para as outras pessoas do departamento de entrega.

IV- Manter-se atualizada e organizada, a fim de aprimorar eficiência em seu dia a dia.

a As sentenças I, II e III estão corretas.
b As sentenças I, II e IV estão corretas.
c As sentenças II e III estão corretas.
d Nenhuma das Alternativas.

Código da questão: Q31768Ca

(PLANEXCON - 2016 - Prefeitura de Jumirim/SP - Recepcionista) - A respeito das regras do bom atendimento ao telefone, avalie as assertivas abaixo:

I. O telefone deve ser atendido antes do terceiro toque.

II. Postura na voz e ao sentar, palavras pronunciadas com calma e a Boca próxima ao telefone são procedimentos importantes para que a mensagem seja totalmente entendida pela outra parte.

III. É preciso valer-se com o uso de frases como "quem gostaria?".

IV. Quem ligou é que deve desligar primeiro, assim ditam as boas maneiras.

Estão corretas:

a Somente as afirmativas expostas em I, II e III.
b Somente as afirmativas expostas em I, II e IV.
c Somente as afirmativas expostas em I, III e IV.
d Somente as afirmativas expostas em II, III e IV.
e Todas as afirmativas expostas acima.

Código da questão: Q47470Ca

(FEPESE - 2014 - Prefeitura de Içara/ SC - Recepcionista) - Recentemente temos visto a questão da mobilidade urbana ganhar destaque nas discussões sobre a cidade. Parece existir um amplo consenso sobre a necessidade de permitir a melhor circulação das pessoas, resolvendo os problemas de trânsito caótico, diminuindo o tempo gasto em deslocamentos, ampliando as infraestruturas urbanas. Contudo, se pretendemos discutir mobilidade urbana a sério, é necessário ultrapassar aquele consenso e perceber como as contradições sociais presentes na cidade se expressam nesta temática.

Acesso em http://passapalavra.info

Relacione corretamente as colunas 1 e 2 abaixo:

Coluna 1

1. Presença de linguagem conotativa
2. Uso de pleonasmo
3. Presença de cacofonia
4. Presença de barbarismo
5. Uso da polissemia

Coluna 2

( ) Vi ela na porta da tua casa.
( ) ”Abasteci meu carro no posto da esquina” e “Ele ocupa um alto posto na empresa”.
( ) Solicitei ao meu chefe sua rúbrica no meu pedido de afastamento.
( ) Entrei para dentro e percebi a desordem do ambiente.
( ) Aquele cara parece suspeito, cuidado! É uma raposa.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

a ( ) 1 • 3 • 5 • 4 • 2
b ( ) 3 • 5 • 2 • 4 • 1
c ( ) 3 • 5 • 4 • 2 • 1
d ( ) 5 • 1 • 4 • 3 • 2
e ( ) 5 • 4 • 1 • 2 • 3

Código da questão: Q10368Ca

(QUADRIX - 2016 - CRO/PE - Recepcionista) - Em 2015, falou-se muito sobre “impeachment” no Brasil. A respeito disso, pode-se dizer que:

a o processo aceito por Eduardo Cunha em dezembro de 2015 diz respeito a acusações sobre um possível crime de responsabilidade.
b esse tipo de processo pode ser apenas impetrado contra chefes do Poder Executivo Federal, como no caso do presidente Fernando Collor de Mello.
c o processo de impeachment deve ser julgado exclusivamente pelo Supremo Tribunal Federal.
d a falta de comprometimento da base aliada da presidente Dilma Roussef com o ajuste fiscal é uma das justificativas da denúncia impetrada.
e recebida a denúncia, deve-se formar uma comissão na Câmara dos Deputados, sendo 50 por cento dos membros compostos por congressistas aliados do governo.

Código da questão: Q31782Ca

Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

(FUNTEF-PR - 2016 - Prefeitura de Cambará/PR - Recepcionista) - “Porém, em excesso, o consumo da bebida pode dar origem a distúrbios gástricos ou agravar problemas como o do refluxo.” (Linhas 22-26)

Marque a alternativa em que a classificação da palavra do trecho acima está INCORRETA.

a Como – pronome relativo.
b Porém – conjunção.
c Gástricos – adjetivo.
d Agravar – verbo.
e Distúrbios – substantivo.

Código da questão: Q18308Ca

(PLANEXCON - 2016 - Prefeitura de Jumirim/SP - Recepcionista) - Considerando os múltiplos 3, quais os três próximos múltiplos depois do 18:

Código da questão: Q47480Ca

(Instituto Excelência - 2016 - Prefeitura de Sarapuí/SP - Recepcionista) - O estilo de correspondência oficial de uma empresa é a cortesia no emprego adequado das palavras na forma de tratamento. Assinale a alternativa CORRETA, no que diz respeito à utilização da abreviação na forma de tratamento, considerando a área de atuação, posição e cargo que a pessoa ocupa.

I- V.S.ª – para diretor.
II- V.A.ª – para Bispos.
III- V.M. – para Duques.
IV- V.Ex.ª – para presidente da república.

a As alternativas II e III estão corretas.
b As alternativas I e IV estão corretas.
c As alternativas II e IV estão corretas.
d Nenhuma das Alternativas

Código da questão: Q31771Ca

(IDECAN - 2017 - CRO/AL - Recepcionista) - Quanto aos conceitos de autoridade e responsabilidade nas organizações, assinale a afirmativa correta.

a A autoridade pode ser delegada de um agente para outro dentro das organizações.
b Existem várias teorias que buscam explicar a origem da autoridade nas organizações.
c A autoridade pode decorrer da mera aceitação das ordens superiores pelos subordinados.
d Nas organizações, autoridade deve sempre estar dissociada do conceito de responsabilidade.

Código da questão: Q49396Ca

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