(IADES - 2019 - BRB - Escriturário) - De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, no que se refere aos serviços bancários, assinale a alternativa correta.

É abusiva a cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/2/2011, data de entrada em vigor da Resolução CMN nº 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva.

Não existe abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado.

Há invalidade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado e a possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto.

São inválidas as tarifas de abertura de crédito (TAC) e de emissão de carnê (TEC), conforme o período em que tais tarifas estiveram autorizadas ou vedadas pela regulação bancária.

O Tribunal, quando declara, por decisão interlocutória, por sentença, por decisão monocrática ou por acórdão, a abusividade da condição geral contratual que impute ao consumidor o dever de adimplir os encargos acessórios, impede a caracterização da mora do consumidor.

(DIRECTA - 2014 - Prefeitura de Caconde/ SP - Escriturário) - O que é um firewall?

É um software que trabalha para determinar o fluxo de dados do sistema operacional.

É um software que trabalha nas camadas do Star Office.

É um software de edição de texto.

É um software que trabalha nas camadas de transporte e de rede do modelo TCP/IP, tendo como principal finalidade a filtragem de pacotes.

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Admita que um empresário brasileiro, acionista majoritá- rio de uma empresa em situação pré-falimentar, venha a ser acusado pelos acionistas minoritários de uso de informação privilegiada e manipulação de preços das ações negociadas na Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&F Bovespa). O órgão responsável pelo eventual julgamento do processo administrativo contra o empresário é o(a)

Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade)

Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&F Bovespa)

Supremo Tribunal de Justiça (STJ)

Comissão de Valores Mobiliários (CVM)

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Um banco estabeleceu como ação obrigatória em seu relacionamento com clientes corporativos a retomada de contato com esses clientes nas seguintes ocasiões: um mês, seis meses e um ano após a venda de qualquer serviço ou produto. Dessa forma, seria possível não só mensurar o nível de satisfação dos clientes e, em função desse resultado, oferecer-lhes a possibilidade de orientação, como também acolher sugestões de melhoria em relação ao que foi adquirido. Essa ação implantada pelo banco refere-se à(ao)

reversão de demanda declinante

Escriturário

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Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Gerentes de banco devem ser capazes de convencer os membros de sua equipe de que eles podem aumentar o desempenho da agência trabalhando mais ou sendo treinados para atuar de maneira mais adequada. No entanto, essa estratégia fica prejudicada se as vendas forem influenciadas por

Código da questão: Q59Ca

Cesgranrio - 2010 - Banco do Brasil - Os depósitos à vista são os recursos captados dos clientes pelos bancos comerciais que, para facilitar livre movimentação desses recursos, disponibilizam o serviço bancário sem remuneração denominado

Código da questão: Q39Ca

Cesgranrio - 2014/2015 - Banco do Brasil - Um grupo de analistas financeiros composto por 3 especialistas
– X, Y e Z – possui a seguinte característica:

X e Y decidem corretamente com probabilidade de 80%, e Z decide corretamente em metade das vezes.

Como as decisões são tomadas pela maioria, a probabilidade de o grupo tomar uma decisão correta é:

Código da questão: Q7835Ca

(Banco do Brasil - 2014 - Escriturário Cesgranrio) - Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

Na frase “‘É importante informá-lo dos seus direitos’” (. 28-29) emprega-se o verbo informar seguido do pronome oblíquo. Entretanto, o redator poderia ter optado por empregar, em vez de lo, o pronome lhe. A frase resultante, mantendo-se o mesmo sentido e respeitando-se a norma-padrão, seria:

a É importante informar-lhe sobre os seus direitos.
b É importante lhe informar a respeito dos seus direitos.
c É importante informar-lhe dos seus direitos.
d É importante informar-lhe os seus direitos.
e É importante lhe informar acerca dos seus direitos

Código da questão: Q7822Ca

Cespe/UNB - 2010 - CEF - Com relação ao mercado financeiro no Brasil, assinale a opção correta

a O cheque com cruzamento geral só pode ser pago pelo sacado a banco ou a cliente do sacado, mediante crédito em conta
b O Brasil adota, desde o final do século passado, o regime de câmbio fixo
c Os meios e procedimentos para a liquidação de obrigações, no âmbito do sistema de pagamentos brasileiro, podem ser ineficientes do ponto de vista econômico, em vista do imperativo de reduzir as disparidades regionais na distribuição de renda, mesmo que o regulamento do sistema seja aprovado pelo BACEN
d São absolutamente incapazes de exercer pessoalmente os atos da vida civil e não podem ser titulares de conta de depósitos em instituição financeira as pessoas naturais que, por deficiência mental, tenham o discernimento reduzido
e Viola as regras aplicáveis à abertura de contas de depósito no país o funcionário de estabelecimento bancário que exige de uma empresa que procura abrir conta de depósitos declinar sua razão social e sua atividade principal

Código da questão: Q1275Ca

(UniFil - 2016 - SAAEI de Itápolis/SP - Escriturário) - Conforme disposto na LEI Nº 8.666, DE 21 DE JUNHO DE 1993, assinale a alternativa incorreta.

a Para os fins desta Lei, considera-se alienação quando se contrata a execução da obra ou do serviço por preço certo de unidades determinadas.
b Para os fins desta Lei, considera-se obra toda construção, reforma, fabricação, recuperação ou ampliação, realizada por execução direta ou indireta.
c Para os fins desta Lei, considera-se Compra toda aquisição remunerada de bens para fornecimento de uma só vez ou parceladamente.
d Para os fins desta Lei, considera-se Execução direta a que é feita pelos órgãos e entidades da Administração, pelos próprios meios.

Código da questão: Q48082Ca

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Sr. X é cidadão brasileiro, possuindo bens, direitos e obrigações no Brasil, bem como atividades negociais no exterior. Por força de suas atividades empresariais, ele possui um cartão de crédito ilimitado, com validação fora do país, emitido por instituição financeira transnacional com autorização para atuar no país. Em determinado momento, as sociedades empresariais das quais participa não atingem as suas metas, gerando prejuízos. Apesar disso, o nível dos seus gastos e transferências externos aumenta, o que gera comunicação preventiva aos órgãos de controle.

Nos termos da Lei no 9.613/1998, a comunicação em resposta à requisição do órgão competente ocorrerá por meio da

Código da questão: Q26196Ca

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Apesar de ainda não poder ser caracterizado tecnicamente como um oligopólio, o mercado bancário brasileiro apresenta uma tendência crescente de concentração, e os bancos que operam no varejo não apresentam diferenciação de seus produtos e serviços.

Considerando uma situação em que os correntistas pessoas físicas têm informações plenas a respeito do mercado de serviços bancários, a equipe de vendas deve ter em vista que a disposição de o comprador individual pagar por um bem ou um serviço é definida com base em

a preços de mercado praticados para o bem ou serviço
b informações apresentadas em peças publicitárias do próprio banco
c históricos de compras e contratos anteriores
d comparações subjetivas em termos de benefícios
e avaliações a respeito de suas próprias necessidades e desejos

Código da questão: Q26176Ca

(VUNESP - 2020 - AVAREPREV-SP - Escriturário) - Um capital de R$ 1.200,00, aplicado no regime de juros simples, rendeu R$ 65,00 de juros. Sabendo-se que a taxa de juros contratada foi de 2,5% ao ano, é correto afirmar que o período da aplicação foi de

Código da questão: Q59771Ca

(CESGRANRIO - 2015 - Banco do Brasil - Escriturário) - Ao conceder uma fiança bancária a determinado cliente, um banco garante o cumprimento de uma obrigação pelo cliente, mediante uma remuneração.

A fiança bancária

a não precisa ser aprovada pela área de crédito dos bancos.
b é proibida pelo Banco Central do Brasil no caso de operações que não tenham perfeita caracterização do valor em moeda nacional.
c tem remuneração limitada à taxa de juros de referência da economia.
d não é utilizada nas negociações registradas na Bolsa de Mercadorias e Futuro.
e é uma operação de crédito e, portanto, sujeita ao Imposto sobre Operações Financeiras (IOF).

Código da questão: Q26201Ca

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