(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - ”Gírias, palavrões, nada se mantém os mesmos.” (l. 13-14) “O receio de todo cronista é ficar datado,” (l. 29) Os vocábulos em destaque exercem, respectivamente, as funções de

adjunto adverbial e adjunto adnominal.

vocativo e complemento nominal.

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Considerando o conjunto das funções administrativas, Administração pode ser definida como

organização de pessoas em torno de metas corporativistas definidas de comum acordo, por meio de processo participativo.

organização e centralização de estratégias para delegar funções, com o objetivo de atingir eficientemente as metas preestabelecidas.

processo que inclui planejamento, organização, direção, controle e uso de recursos organizacionais, a fim de atingir objetivos com eficiência e eficácia.

estudo sistemático do comportamento das pessoas, a fim de orientá-las quanto à adoção de atitudes receptivas junto ao público alvo.

reunião eventual de duas ou mais pessoas que cumprem papéis formais e que possuem pelo menos um objetivo comum.

Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão (CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - “Abreviamos sentimentos, abreviamos conversas, abreviamos convivência, abreviamos o ócio, fazemos tudo ligeiro,” (l. 39-41) Esta frase quer dizer realmente que

já não temos disponibilidade interior para nós mesmos nem para os outros.

o contato pessoal foi substituído pelo contato virtual.

nossas necessidades materiais não nos deixam tempo para mais nada.

as exigências da vida moderna estão sempre impossibilitando o convívio social.

as transformações do mundo se processam mais rapidamente do que a nossa capacidade de adaptação.

Agente censitário administrativo

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(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - O atendimento de qualidade ao cliente envolve um grande investimento no treinamento de pessoal. Hoje, não basta atender aos clientes com cortesia e educação. É preciso oferecer vantagens, pois esse é o diferencial entre os concorrentes para tornar a clientela fiel. Em uma institui- ção pública de pesquisa, em função da natureza de sua atividade, o que representa o compromisso com a qualidade de seus serviços?

a Divulgar a finalidade e os benefícios dos serviços, visando a atingir um alto grau de esclarecimento junto à população, adequado à região, à cultura e à realidade socioeconômica.
b Dar oportunidades à população de receber benefícios e brindes em troca das informações solicitadas.
c Dar a conhecer os serviços prestados, por meio do rádio e da televisão, a fim de promover o crescimento institucional.
d Reconhecer o caráter secundário do compromisso com a gestão de qualidade, devido à ausência da necessidade de promover produtos em instituição de pesquisa.
e Promover a transferência de renda nas áreas mais carentes oferecendo vagas de trabalho na própria instituição.

Código da questão: Q35324Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Para acessar um site na Internet, é preciso um programa chamado Browser (Navegador de Internet). Entre os vários existentes, é correto incluir o

Código da questão: Q35337Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Segundo Maslow, a motivação de trabalhadores em uma organização está baseada na satisfação de suas necessidades. Nessa perspectiva, NÃO corresponde a uma necessidade a ser satisfeita para que o trabalhador seja motivado, a(o)

a autorrealização.
b aprovação social.
c proteção contra ameaças externas.
d aceitação pelo grupo.
e cumprimento do horário de trabalho.

Código da questão: Q35322Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Ao atender ao público, existem fatores de traço comportamental que influenciam de maneira decisiva a relação estabelecida. Tais fatores são traduzidos por postura corporal, direção do olhar e tom de voz. Qual o conjunto de comportamentos que facilitam o bom desempenho nas relações com o público?

a Falar bem baixo, olhar para o chão e ter postura encurvada.
b Falar bem baixo, olhar nos olhos do interlocutor e ter postura ereta.
c Falar em tom autoritário, gesticular bastante e não olhar para o interlocutor.
d Falar em tom alto, intimidar seu interlocutor com olhar ameaçador e mostrar o corpo rígido para se impor.
e Usar alternância no tom de voz, olhar para o interlocutor sem constranger e ser claro na exposição.

Código da questão: Q35333Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - A receptividade da população em relação a trabalhos de pesquisa que visam a obter informações socioeconômicas é bastante variável. Por isso, é fundamental para qualquer agente de pesquisa um preparo prévio para lidar com o público. Qual das estratégias abaixo constitui um recurso que amplia efetivamente a confiança do público na organização e no projeto de pesquisa?

a Utilizar o carro com o logotipo da organização.
b Utilizar veículo próprio para fazer contato com a população.
c Ser convincente nas palavras, apresentando um discurso memorizado anteriormente.
d Usar crachá de identificação ou colete com a marca da organização e material apropriado.
e Levar brindes com o logotipo da organização e distribuí-los ao público.

Código da questão: Q35325Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Em uma planilha do Microsoft Excel, a inserção de uma informação em C5 identifica a inserção, na célula da planilha, localizada na

a primeira coluna, terceira linha.
b primeira coluna, quinta linha.
c terceira coluna, quinta linha.
d quinta coluna, primeira linha.
e quinta coluna, terceira linha.

Código da questão: Q35338Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Em qual frase o verbo está na voz ativa?

a As legendas dos filmes tinham sido abreviadas.
b Algumas legendas não foram entendidas pelos mais velhos.
c Em muitas situações não se aceitam abreviaturas.
d Muitos não conseguiram decodificar as mensagens.
e Transmitiram-se as mensagens pelo computador.

Código da questão: Q35313Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Um número N, ao ser dividido por 7, deixa resto 5. Dividindo-se N + 4 por 7, o resto obtido é

Código da questão: Q35316Ca

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Em um número N de três algarismos, o algarismo das unidades é uma unidade maior do que o algarismo das dezenas. Por sua vez, o algarismo das dezenas é uma unidade maior do que o algarismo das centenas. Se N é divisível por 12, a soma de seus algarismos é igual a

Código da questão: Q35317Ca

Clique aqui e leia o texto relacionado com a questão

(CESGRANRIO - 2009 - IBGE - Agente censitário administrativo) - Assinale a expressão que, por se identificar com o conteúdo da crônica, poderia servir-lhe de título.

a “...exigências da época,” (l. 12)
b “...estratégia mercadológica...” (l. 21)
c “...conquistar a audiência...” (l. 21)
d “...cabecinha jurássica.” (l. 33)
e “vivendo resumidamente,” (l. 42-43)

Código da questão: Q35304Ca

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