O gênero textual relatório é motivo para muitas dúvidas, principalmente quando é necessário produzir um ou responder perguntas sobre ele.
Fundamental na vida profissional de diversos setores e também na rotina acadêmica de alunos que devem registrar o que estão estudando ou como foi algum evento, por exemplo, o relatório é um documento importante e, para ser considerado como tal, deve seguir um padrão.
O que é um relatório
A palavra “relatório” é bastante utilizada e também autoexplicativa, mas, para não gerar dúvidas, é importante ater-se à definição deste tipo de documento, que pode ser confundido com resumo ou resenha.
A função do relatório é justamente a de relatar alguma coisa, seja uma reunião, uma participação em simpósio ou até mesmo o andamento de um estágio ou uma pesquisa científica.
A linguagem do relatório precisa ser formal, até mesmo porque ele é considerado uma redação técnica, devendo ser claro, direto, coerente, coeso e objetivo. É essencial que o relatório traga também as referências consultadas, os resultados obtidos e siga uma metodologia específica.
Estrutura do relatório
Falar sobre metodologia é falar sobre a estrutura do documento, e a boa notícia é que o relatório segue um modelo simples e bastante direto:
- Capa
- Introdução
- Desenvolvimento
- Considerações finais
- Referências bibliográficas
Como fazer um relatório
A elaboração do relatório pode ser bastante simples e, para que ele saia como o esperado, você precisa ter em mente quais são os principais aspectos do relatório em questão. Depois disso, basta inserir conceitos colhidos em suas referências bibliográficas, sempre com a devida citação, e estruturar o texto para que ele tenha começo, meio e fim.
1. Capa
A formatação da capa, ou folha de rosto, vai de acordo com as indicações de cada organização, seja ela uma instituição de ensino ou o seu local de trabalho. O primeiro passo, portanto, é obter as devidas informações sobre o padrão da metodologia que você deve utilizar. De qualquer forma, é muito provável que no modelo de capa deva constar as seguintes informações:
- Título do trabalho
- Nome da instituição
- Departamento/Setor
- Curso/Função
- Nome do autor ou da equipe
2. Título
O título do seu relatório deve ser direto, mostrando qual é o objetivo principal do trabalho. Em algumas situações, basta intitular o documento como “relatório de estágio” ou “relatório de conclusão de estágio”, mas, se esse não for o caso, seu título deve levar em conta sempre o assunto principal que foi desenvolvido. Veja alguns exemplos:
- Relatório Anual de Finanças
- Relatório do Simpósio de História da Arte
- Relatório de Visita Técnica
3. Introdução
Na introdução, é fundamental que você apresente uma espécie de resumo do que será tratado ao longo do texto, expondo o tema principal, que também deve estar no título. É importante que a introdução mostre, ainda, qual foi a metodologia utilizada para a elaboração do texto. Confira um exemplo de introdução:
“O seguinte relatório de Estágio Supervisionado, do curso de Letras da Universidade Federal do Paraná (UFPR), tem como objetivo revelar como as aulas de produção textual impactam no desempenho escolar dos adolescentes do Ensino Médio no Colégio Estadual de Curitiba, onde foi realizada a pesquisa.
Para isso, a metodologia utilizada foi a observação das aulas de produção textual juntamente com a proposta de redações e a análise dos textos produzidos pelos alunos do terceiro ano do Ensino Médio”.
Existem relatórios mais simples, nos quais não há necessidade de apresentar a metodologia e os objetivos do trabalho, como no caso de um relatório de visita a uma galeria de fotografia, por exemplo. Veja:
“Este relatório foi produzido para descrever a visita à Galeria Municipal de Fotografia, que ocorreu no dia 20 de fevereiro de 2020, como complemento às aulas da disciplina de Fotojornalismo, do curso de Jornalismo da Universidade Federal Fluminense (UFF), sob a supervisão da professora doutora Ana Maria da Silva”.
4. Desenvolvimento
O desenvolvimento é a parte mais extensa do texto, e é nele que você deve mostrar quais foram os dados coletados para o relatório, além das pesquisas realizadas. É possível que o relatório tenha também entrevistas, gráficos, tabelas, depoimentos e outras informações que dependem do objetivo do parecer.
A utilização desses dados e dos outros recursos é o que promove o embasamento do relatório, dando mais consistência e relevância ao texto. Antes de começar a escrever o seu desenvolvimento, observe o material que você tem e o organize com base em tópicos. Veja um exemplo:
“1. Objetivos
1.1 Objetivo geral
1.2 Objetivos específicos
2. Metodologia
2.1 Entrevistas
2.2 Formulários utilizados
2.3 Análise dos formulários”
5. Considerações finais
Na maioria das vezes, não é preciso apresentar uma conclusão com teor crítico. O ideal é produzir uma consideração final que sele as ideias mais importantes que foram abordadas ao longo do texto. Confira um exemplo:
“Por meio da visita técnica realizada no Museu do Amanhã, no Rio de Janeiro (RJ), foi possível ver de perto um exemplo grandioso de arquitetura sustentável, além de vivenciar a experiência de vida na Terra através do trabalho do cosmonauta Luiz Alberto Oliveira. O percurso de exposições é um convite, portanto, a um olhar mais amplo sobre a história da humanidade e do universo do qual fazemos parte”.
6. Referências bibliográficas
Ao fim do relatório, é imprescindível elencar, em uma folha à parte, quais foram as suas consultas para a elaboração do trabalho. De acordo com as regras da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), a referência bibliográfica deve seguir um padrão de citação: autor(es), título, edição, local, editora e data. Confira um exemplo de referência bibliográfica:
“HAAR, Michel. A obra de arte: ensaio sobre a ontologia das obras. Rio de Janeiro: Difel, 2000”.
É cada vez mais comum que algumas citações sejam retiradas de publicações e acervos online. Se esse for o caso, você pode incluir um registro dos sites consultados, indicando qual página foi acessada com as expressões “disponível em” e “acesso em”. Veja as regras da ABNT mais recentes sobre este tipo de referência::
- artigo com autor: SOBRENOME, Nome. Título da matéria. Nome do jornal, cidade de publicação, dia mês e ano. Seção (se houver). Disponível em: <URL>. Acesso em: dia, mês e ano.
- artigo sem autor: TÍTULO da matéria. Nome do Jornal, cidade de publicação, dia mês e ano. Seção (se houver). Disponível em: <URL>. Acesso em: dia, mês e ano.
Tipos de relatório
É possível que você precise fazer relatórios em diversas ocasiões, e, de acordo com cada necessidade, eles podem ser classificados das seguintes maneiras:
- Relatório escolar: são os relatórios que o aluno deve fazer para descrever um evento ou atividade proposta pelo professor.
- Relatório científico: são aqueles relatórios acadêmicos feitos depois de uma pesquisa. Costumam ser feitos por universitários em ocasiões como relatório de estágio, relatório de conclusão de curso, relatório de participação em simpósio acadêmico etc.
- Relatório administrativo: esses relatórios são produzidos para registros empresariais e podem ser feitos com frequências variadas (mensais, anuais, semanais). Nesse caso, os documentos são feitos por funcionários de cada setor, como no caso do responsável pelo setor administrativo, que pode precisar fazer um “relatório de compras e vendas”.
Além desses três principais tipos de relatórios, é possível também que eles sejam classificados de acordo com o estilo de texto:
- Relatório crítico: é menos comum, mas um relatório crítico é aquele que expressa a opinião do autor ao longo do texto.
- Relatório de síntese: é aquele relatório mais simples, curto e direto, feito para registrar uma atividade, como um relatório sobre uma aula específica.
- Relatório de formação: é o relatório feito sobre o desenvolvimento de uma pesquisa ou um projeto; é o documento que abrange as etapas da evolução de um trabalho.
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