Para baixar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), os condutores podem acessar o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito, disponível para Android e iOS. Em resumo, essa plataforma agrega os documentos digitais do cidadão brasileiro, tanto a habilitação quanto o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV) em sua versão virtual.
Atualmente, todos os brasileiros e estrangeiros que possuam esses documentos podem utilizar o aplicativo. Para fins de segurança, ambos possuem um QR Code para garantir a autenticidade, e também uma assinatura digital que garante a validade jurídica do documento.
No geral, as vantagens da Carteira Digital de Trânsito vão desde a praticidade e segurança como também utilidade e economia, tendo em vista que a versão digital pode ser apresentada no lugar da versão impressa. Apesar disso, os documentos digitais são opcionais, e o condutor pode permanecer com seus documentos físicos.
Como se cadastrar no aplicativo
Para acessar a conta, é necessário baixar o aplicativo e realizar o cadastro, apresentando algumas informações pessoais. No entanto, também é possível criar a conta através do Portal de Serviços da SENATRAN na internet.
Posteriormente, o solicitante recebe um link no e-mail para ativar a conta e pode realizar o login utilizando o CPF e uma senha forte. A partir da sincronização dos dados, o usuário pode incluir seus documentos, mas tanto a CNH Digital quanto o CRLV Digital ficam disponíveis off-line.
Passo a passo de como baixar a CNH com o certificado digital
Para baixar a CNH, é preciso ter primeiramente realizado a validação dos dados. É possível fazer isso por meio do Certificado Digital ou do reconhecimento facial através do aplicativo.
Caso o usuário não tenha Certificado Digital e não consiga realizar o reconhecimento facial, é preciso validar as informações pessoalmente no Detran. Com os dados validados, siga os passos:
- Acesse o aplicativo da Carteira Digital de Trânsito no seu dispositivo móvel (links disponíveis acima);
- Entre em sua conta informando o CPF e senha;
- Para baixar sua CNH, acesse a funcionalidade “Habilitação” no menu;
- Clique em “Toque para baixar sua CNH”;
- Paria incluir o primeiro documento, é necessário cadastrar uma chave de acesso a fim de garantir a segurança no aplicativo (é com esse código de quatro dígitos numéricos que você poderá acessar a sua CNH Digital e o CRLV Digital);
- Informe e repita a chave de acesso para confirmar a escolha;
- Clique em “Cadastrar”;
- O aplicativo também oferece o acesso através do leitor biométrico, então, caso você deseje, basta cadastrar a sua digital na plataforma;
- Logo em seguida, retorne ao menu e clique novamente em “Habilitação”;
- Clique em “Toque para baixar sua CNH”;
- Selecione o formato e para onde será enviado;
- Confirme o download e acesse o documento nos arquivos do seu aparelho.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, a SENATRAN oferece um guia para utilizar o aplicativo. Além disso, através da Central de Serviços Serpro é possível solicitar atendimento pelo e-mail, chatbot ou formulário.
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