O Caixa Tem é o aplicativo oficial da Caixa Econômica Federal para serviços sociais e transações bancárias, disponível para Android e iOS. Com lançamento em 2020, a proposta inicial era realizar os pagamentos do Auxílio Emergencial durante a pandemia. No entanto, dispõe de outras funcionalidades e serviços aos usuários.
Em resumo, o aplicativo funciona com base na conta poupança, mas sem custo de acesso para o usuário. Desse modo, se assemelha a outras carteiras digitais, pois oferece funções de transferência e pagamento, incluindo a modalidade de pagamento Pix, sistema do Banco do Brasil criado também em 2020.
Cadastro no Caixa Tem
Para realizar o cadastro, é preciso ter conta poupança social ou poupança digital na Caixa. Posteriormente, basta seguir alguns passos, pois o procedimento é feito de maneira gratuita.
Através do documento de identificação, seja o RG ou a CNH, pode-se acessar o aplicativo com o CPF próprio na primeira vez que usar o aplicativo. Com o primeiro acesso, um código de confirmação por SMS chega ao aparelho celular para liberação do usuário.
A confirmação do código libera as funcionalidades do aplicativo por meio do menu de serviços na tela inicial. A partir do cadastro no Caixa Tem, é possível realizar depósitos e transferências, pagamentos de contas, comprar pela internet, acessar extrato e até realizar saques sem cartão.
Como realizar o pagamento na maquininha de cartão do aplicativo?
Como citado anteriormente, o aplicativo Caixa Tem disponibiliza um cartão de débito virtual. A princípio, o usuário precisa solicitar o cartão por meio do aplicativo, e logo em seguida poderá utilizá-lo para compras realizadas na internet.
No entanto, é possível realizar compras físicas em padarias, mercados e farmácias usando a plataforma, com pagamento pela maquininha do estabelecimento. Para utilização do serviço, basta seguir o passo a passo:
- Acesse a sua conta no Caixa Tem clicando em “entrar” na tela inicial do aplicativo;
- Dentre as funcionalidades disponíveis no menu, selecione “Pagar com a maquininha”;
- Logo em seguida, a câmera do celular irá abrir com o leitor de QR Code no meio da tela;
- Aponte a câmera do seu celular para ao QR Code gerado na maquininha do estabelecimento;
- Confira as informações de valor e nome do estabelecimento e confirme a compra;
- Por fim, a tela do seu aplicativo irá confirmar o pagamento, e você pode solicitar o cupom ou comprovante de pagamento para o estabelecimento.
Como realizar transações bancárias através do Caixa Tem?
Atualmente, o Caixa Tem disponibiliza as seguintes modalidades para transações bancárias. São elas:
- Depósito em casas lotéricas;
- Depósito nos caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal;
- Recebimento por Pix;
- Transferências de contas da Caixa ou de outros bancos.
No entanto, cada modalidade tem condições específicas. No caso das transações dos benefícios adquiridos através dos programas do Governo Federal, por exemplo, a plataforma limita a três transações mensais para outros bancos, com limite de movimentação de R$ 600 a R$ 1.000 por dia.
Para transferências em casas lotéricas é suficiente informar o número da sua conta para que o atendente realize o depósito diário. Apesar disso, existe um limite máximo a ser respeitado.
As informações sobre Agência, Número da Conta e valor disponível requisitadas pelos caixas eletrônicos ficam disponíveis na página inicial do Caixa Tem.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, a Caixa Econômica Federal oferece canais de ouvidoria e atendimento. O usuário pode acessar o site da instituição ou buscar pela Central de Ajuda.
Por fim, a Caixa Econômica Federal também oferece a opção “Dicas de Educação Financeira” no menu de funcionalidades e serviços. A partir de aulas básicas com textos e vídeos, a instituição criou módulos de gestão de crise, planejamento financeiro e outras capacitações para conscientização do consumidor.
Veja abaixo um tutorial rápido e prático, disponibilizado no site oficial da instituição financeira, de como comprar na maquininha de cartão usando o Caixa Tem:
