Os segurados que recebem benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social podem realizar as consultas via internet ou por telefone. É possível verificar valores, quantidade de parcelas, etapas do processo de concessão e portabilidade. Confira, a seguir, como consultar benefício do INSS pela internet.
A responsável pelos pagamentos dos benefícios é a Caixa Econômica Federal e, por meio dela, é possível que os segurados verifiquem sua situação.
Consultar benefício do INSS pela internet
Os interessados em consultar o benefício do INSS pela internet, devem:
- Baixar o aplicativo do Caixa Trabalhador (Android e iOS);
- Clicar em criar uma nova conta;
- Informar o número do seu CPF, nome, data de nascimento e e-mail;
- Depois, será preciso conferir no e-mail informado a mensagem de confirmação da Caixa e clicar no link indicado para realizar a verificação.
Depois disso, o segurado poderá acessar o app e pesquisar os dados de interesse. No aplicativo, o beneficiário do INSS tem acesso às seguintes opções:
- Benefício: número do benefício, número de parcelas e dados da conta bancária para crédito dos valores;
- Parcelas: situação da parcela, se foi paga, bloqueada, se está disponível, se foi devolvida ao INSS ou não localizada;
- Prova de vida: data da última prova de vida que foi realizada;
- Calendário com as datas em que os pagamentos serão liberados;
- Perguntas Frequentes.
Além disso, os segurados podem realizar as consultas dos benefícios diretamente com o Instituto. Para isso, acesse o Meu INSS. O segurado deverá fazer login no portal utilizando CPF e senha cadastrados no Gov.BR.
Consulta por telefone
Os beneficiários do INSS também podem optar pelo atendimento eletrônico da Caixa, ligando no telefone 0800 726 0207 e selecionando a opção 7. Depois, será preciso informar o número do CPF e a data de nascimento para verificação do cadastro.
Além disso, é possível ligar também na central 135, informando o número do CPF, para obter informações sobre o benefício social.
