Milhões de beneficiários dependem dos recursos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). No entanto, muitos possuem dúvidas sobre as parcelas, portabilidade e outros assuntos. Então, saiba como consultar o benefício do INSS pelo CPF.
Consulta do INSS pelo CPF
Segundo a Caixa, o beneficiário do INSS pode fazer a consulta pelo CPF de duas formas diferentes: uma online e outra por telefone (atendimento eletrônico). Confira:
Consulta pelo Caixa Trabalhador
A consulta do benefício do INSS no aplicativo Caixa Trabalhador funciona da seguinte forma:
- Baixe o aplicativo Caixa Trabalhador (Android e iOS);
- Em seguida, vá na opção de criar uma nova conta;
- O cadastro exigirá que a pessoa informe o CPF, nome, data de nascimento e e-mail;
- Em seguida, será necessário conferir no e-mail a mensagem de confirmação da Caixa;
- Por fim, a plataforma estará pronta para ser utilizada.
De acordo com o banco, o aplicativo Caixa Trabalhador oferece os seguintes serviços ao segurado do INSS:
- Benefício: parcelas, dados da conta bancária que recebe o dinheiro e o número do benefício;
- Parcelas: situação das parcelas (se foram pagas, datas de pagamento, bloqueadas, devolvidas, não sacadas ou se estão disponíveis para saque);
- Data da prova de vida;
- Calendário de pagamentos do INSS;
- Por fim, ainda há a opção de “Perguntas Frequentes”, contendo as dúvidas comuns dos usuários.
Atendimento eletrônico pelo telefone
Caso a pessoa opte pela ligação, é preciso entrar em contato com o número 0800 726 0207. Após o atendimento eletrônico, digitar a opção 7. Em seguida, será necessário informar o CPF e data de nascimento para que haja a verificação.
Segundo a Caixa, o atendimento eletrônico possui as seguintes funções:
- Situação do Benefício: situação das parcelas (se foram pagas, bloqueadas, devolvidas, não sacadas ou se estão disponíveis para saque);
- Portabilidade: informações e orientações para que haja portabilidade do benefício e consulta de portabilidade já solicitada (pedido de ao menos dois dias);
- Prova de Vida: data da última prova de vida o tempo de vigência (quando será necessário fazer o procedimento outra vez).
