Publicado em
O Caixa Tem é essencial para quem recebe dinheiro do auxílio emergencial, Bolsa Família ou outros programas do governo. Entre os requisitos da ferramenta está o uso de um e-mail válido. Mas, o que fazer se você tiver problemas com ele? Como mudar o e-mail no Caixa Tem?
Problemas de e-mail no Caixa Tem
Neste artigo, iremos mostrar os três problemas mais comuns relacionados ao e-mail e a maneira de correta de resolver cada um deles. Veja a listagem dos problemas
- Problema 1: quem quer trocar o e-mail utilizado no cadastro por outro. Neste caso, a pessoa consegue fazer o login no Caixa Tem e possui acesso ao e-mail do cadastro;
- Problema 2: quem já se registrou no Caixa Tem, mas não consegue mais entrar no aplicativo e não tem acesso ao e-mail que utilizou para cadastrar;
- Problema 3: quem, no momento de registrar, colocou o e-mail errado e assim nem consegue validar o aplicativo do Caixa Tem.
Agora que você viu quais são os problemas mais comuns com e-mails, vamos para as soluções.
Caixa Tem: como mudar e-mail
Para mudar o e-mail no Caixa Tem, seja qual for o problema, os primeiros passos são os mesmos. Confira:
- Abra o aplicativo do Caixa Tem;
- "Vá na opção de Preciso de ajuda";
- Uma lista de opções será aberta;
- Procure por “Desejo trocar o e-mail cadastrado. Como proceder?” e clique;
- Três opções diferentes irão abrir. Portanto, preste atenção para saber qual é o seu caso:
Problema 1
A primeira opção é para pessoas que possuem acesso ao seu e-mail e conseguem entrar no Caixa Tem normalmente (Problema 1). Neste caso, siga as instruções abaixo:
- Vá em clicar aqui;
- Entrar na minha conta
- Altere o e-mail cadastrado.
Problema 2
A segunda opção é para quem não tem acesso ao e-mail antigo (Problema 2). Neste caso, entre em contato com o Suporte Tecnológico da Caixa pelos telefones 3004 1104 (capitais) ou 0800 726 0104 (demais cidades) e explique sua situação.
Problema 3
A terceira opção é para quem, no momento do cadastro errou o e-mail:
- Vá em "Se o cadastro do e-mail ainda não foi confirmado" e selecione "clicar aqui";
- Neste caso, uma página para refazer o cadastro será aberta e você poderá colocar um novo e-mail.
Lembre-se de prestar atenção para não errar novamente.
Caixa Tem: serviços disponíveis
O Caixa Tem permite que o seu usuário consiga movimentar o seu dinheiro sem precisar sair de casa. Com a ferramenta é possível:
- Pagar contas de água, luz, telefone;
- Pagar boletos;
- Fazer transferências;
- Fazer compras virtuais;
- Gerar cartão de débito virtual;
- Fazer compras no supermercado.
Atenção! Uma rede de supermercados oferece desconto de 5% para quem recebe auxílio emergencial!
O Caixa Tem é gratuito e pode ser baixado para celulares Android ou iOS.