A inteligência vai muito além da capacidade cognitiva para resolver problemas ou interpretar textos, por exemplo. Ela ganha ainda mais complexidade quando percebemos atitudes que tomamos todos os dias. E a comunicação entra no assunto – e podemos explicar o motivo.
A forma de se comunicar com as outras pessoas é essencial para nutrir bons relacionamentos e estabelecer networking, no sentido de firmar parcerias de sucesso. Além do mais, o posicionamento e a maneira de rejeitar oportunidades, dependendo do contexto, conta bastante.
E é justamente sobre isso que discorreremos na matéria de hoje. Também vamos indicar algumas frases que as pessoas inteligentes dizem para si mesmo quando precisam de uma inspiração a mais ou, no caso, para colocar os pensamentos nos eixos. É tudo sobre comunicação.
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Frases que inteligentes costumam dizer todos os dias
1. “Quer falar sobre isso ou deixamos para outra oportunidade?”
Quando algum amigo ou colega de trabalho está abalado e não sabemos o motivo, a primeira coisa que queremos fazer é entender o que está acontecendo. Mas nem sempre as pessoas se sentem dispostas a estabelecer algum tipo de comunicação, dependendo do estado de espírito.
E isso deve ser respeitado para que a relação não fique pesada. Cada pessoa tem o seu tempo. Quando surgir o momento certo, ela virá até você para conversar sobre o que está acontecendo ao seu redor. Deixe a porta aberta e se mostre disposto a ajudar quando for preciso.
2. “Perdão, eu reconheço o meu erro”
Quem disse que conseguimos acertar o tempo todo? Longe disso. O diferencial está justamente na maneira com que lidamos com os erros. Em vez de ignorar ou fingir que nada aconteceu, reconheça o cenário e aponte o equívoco. Isso mostra maturidade e inteligência emocional.
Assim, as pessoas ao seu redor devem se sentir mais confortáveis perto de você, sabendo que não existe um personagem intocável que não aceita críticas e nem está disposto a mudar algum erro que cometeu. Faz bem para a relação e, de quebra, de ajuda a se estabelecer de fato.
3. “Você ainda quer falar mais alguma coisa?”
Durante o diálogo, algumas coisas não são ditas de forma direta. As entrelinhas podem virar grandes ruídos de comunicação, sendo possível evitar qualquer adversidade com uma simples pergunta: “quer dizer mais alguma coisa?”. Com isso, a pessoa pode estender um pouco mais.
Assim, você terá certeza que as coisas ficaram acertadas entre vocês e, no caso do ambiente de trabalho, as demandas serão feitas de maneira mais satisfatória com o briefing detalhado e correto.
4. “Olá, tudo bem? Como está se sentindo hoje?”
Um simples cumprimento antes de comentar sobre o principal tópico da conversa já é o suficiente para que as pessoas te enxerguem de maneira mais positiva. Vai por mim. Mostrar interesse em saber mais sobre a pessoa pode te livrar de muitos problemas evitáveis.
E isso vale também no caso de lojas, mercados ou qualquer tipo de estabelecimento comercial. Geralmente, os atendentes estão estressados e nem sequer ouviram alguém perguntando sobre como realmente se sentem. Um simples “bom dia” pode mudar a o dia da pessoa.
5. “Obrigado por ter me ajudado com essa demanda”
A rotina e o estresse não pode atropelar a boa convivência durante o ambiente de trabalho. Se o seu colega te ajudou com alguma demanda, mostre sua gratidão de maneira direta. Ele se sentirá lisonjeado e você ganhará mais credibilidade para outras tarefas que surgirem.
Sim, parece uma atitude simples, mas vai por mim: são os pequenos detalhes que mudam tudo. O extraordinário começa com o ordinário.
