A inteligência emocional está sendo cada vez mais exigida no mercado de trabalho. Até porque a forma com que o profissional lida com adversidades é extremamente importante em tomadas de decisões e durante períodos de crises, por exemplo.
Mas o que é inteligência emocional? Em linhas gerais, é a capacidade de organizar os próprios sentimentos a partir de uma percepção apurada de si e dos outros. A terapia é um instrumento fundamental para melhorar os índices deste tipo de inteligência.
Além disso, existem algumas boas práticas que desenvolvem ainda mais a habilidade emocional. Listamos algumas delas em nossa matéria para que você perceba o que é necessário otimizar em sua vida, no sentido de adquirar ainda mais inteligência no campo das soft skills.
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Formas de desenvolver a inteligência emocional
- Empatia não é apenas uma palavra bonita: entender o ponto de vista da outra pessoa e se colocar no lugar dela é mais do que apenas um conselho genérico. A empatia é importante no campo profissional porque, a partir disso, você consegue identificar maneiras de solucionar problemas sem que a outra pessoa se sinta prejudicada ou não tenha sido ouvida de fato. E você pode desenvolver a empatia no dia a dia com a escuta ativa e comunicação não violenta;
- É mais sobre a abordagem do que o conteúdo em si: existem inúmeras maneiras de repassar a mesma mensagem durante uma conversa. A partir da comunicação não violenta, você consegue criar condições de manter um diálogo amistoso em que você diz o que precisa falar sem levar para o lado pessoal. É uma maneira empática de repassar a mensagem, sabendo quando seria uma abordagem mais humanizada e efetiva para que todos aprendam durante a conversa, ainda mais em feedbacks no campo profissional;
- Veja problemas como oportunidades: as adversidades rodeiam a nossa vida. Faz parte. Em momentos de crises ou problemas, o ideal é criar condições para obter experiência e não considerar o problema apenas como problema. Empresas e profissionais se tornam mais fortes quando aprendem com os erros e tiram aprendizados no meio disso tudo. Crise e aprendizado andam de mãos dadas;
- Reconhecer os erros é revolucionário: para desenvolver a inteligência emocional, precisamos respeitar os limites entre o campo pessoal e o profissional. Errar é bom, mesmo que o mundo ao redor condene os equívocos. Você aprende por meio deles e consegue fazer diferente em razão da experiência vista como negativa. E é melhor ainda quando você entende que reconhecer os erros é um comportamento maduro que ajuda na resolução de problemas. Muito mais do que ego: às vezes é sobre ter responsabildade sobre as próprias ações para encontrar realmente a solução efetiva para as adversidades.