WhatsApp: saiba como recuperar conversas apagadas no aplicativo

Mensagens apagadas podem ser recuperadas por meio da ferramenta de backup dos aparelhos, mas ela deve ser ativada antes da tentativa.

Por Amanda Birck 08/08/2022 - 15:09

Apagar mensagens no WhatsApp e acabar se arrependendo é mais comum do que se imagina. Caso o conteúdo seja importante, querer recuperá-lo o quanto antes pode parecer impossível, mas poucos sabem que é possível resgatar conversas apagadas.

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Para que isso funcione, porém, é essencial ativar o backup da conta e atualizá-lo com certa frequência. Deste modo, o aplicativo criará um arquivo que funcionará quando qualquer resgate precisar ser feito. Normalmente, ele funciona para trocas de aparelho, quando mensagens do celular antigo precisam passar para o novo.

Dependendo do sistema, é relativamente simples recuperar algo apagado.

Como recuperar conversas apagadas no WhatsApp para Android

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No sistema Android, o conteúdo do WhatsApp fica salvo na memória do aparelho, bem como na conta do Google Drive. Para recuperar uma conversa apagada, é preciso seguir o passo a passo:

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Primeiramente, abra o aplicativo após recém-instalado e clique em “Concordar e continuar”;
Feito isso, insira o número de telefone para receber um SMS de código de confirmação. O número deve ser o mesmo do último backup feito;
Após digitar o código, permita que o WhatsApp acesse contatos e mídias do dispositivo;
Logo em seguida, o aplicativo fará uma busca pelo backup mais recente. Após encontrado, clique em “Restaurar”. As mensagens apagadas estarão disponíveis.

Também é possível conferir o backup por meio do gerenciador de arquivos do celular. Lá, todas as conversas apagadas mais recentes estarão disponíveis. Para isso, é preciso abrir o “Gerenciador de arquivos”, clicar em “Android” e então em “media”.

Ali, estará a pasta “com.whatsapp”. Após clicar nela, é só seguir para a pasta “WhatsApp” e checar os backups locais. Em “Databases” estarão as mensagens, e em “Media”, todos os arquivos recebidos ou enviados no aplicativo.

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WhatsApp: como recuperar conversas apagadas no iPhone

Já no caso do software da Apple, só é possível restaurar o backup para conferir as mensagens por meio do iCloud, já que o WhatsApp não faz backup local no iOS. Assim, antes de mais nada, é preciso checar se já há um backup automático ativo no iCloud.

A partir de então, o processo é o mesmo. Após desinstalar o aplicativo e instalar novamente, feita a verificação do número, o WhatsApp buscará pelo backup mais recente. Seguindo as instruções, será possível conferir o histórico de conversas.

Existe ainda a opção de utilizar um software de recuperação para recuperar as mensagens, mas só é possível utilizá-lo por meio de um computador. Além de informações apagadas, ele ainda restaura mídias do mensageiro.
Como ativar o backup

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Caso o backup não esteja ativado e o usuário queira, no futuro, recuperar conversas apagadas no WhatsApp, é simples fazer o processo. O recomendado é passar pelas etapas conectado a uma rede Wi-Fi para evitar cobranças excessivas, e no iPhone, é essencial estar logado no iCloud.

Assim, só é preciso abrir as configurações do WhatsApp e selecionar “Conversas”, e então “Backup de conversas”. Por fim, é preciso selecionar a opção “Fazer backup”.

A ferramenta também pode fazer cópias das mensagens de forma automática. Para isso, só é necessário acessar a mesma pasta de “Conversas”, e “Backup Automático”. As opções são de backup diário, semanal ou mensal.

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