Apagar mensagens no WhatsApp e acabar se arrependendo é mais comum do que se imagina. Caso o conteúdo seja importante, querer recuperá-lo o quanto antes pode parecer impossível, mas poucos sabem que é possível resgatar conversas apagadas.
Para que isso funcione, porém, é essencial ativar o backup da conta e atualizá-lo com certa frequência. Deste modo, o aplicativo criará um arquivo que funcionará quando qualquer resgate precisar ser feito. Normalmente, ele funciona para trocas de aparelho, quando mensagens do celular antigo precisam passar para o novo.
Dependendo do sistema, é relativamente simples recuperar algo apagado.
Como recuperar conversas apagadas no WhatsApp para Android
Foto: Pixabay
No sistema Android, o conteúdo do WhatsApp fica salvo na memória do aparelho, bem como na conta do Google Drive. Para recuperar uma conversa apagada, é preciso seguir o passo a passo:
- Primeiramente, abra o aplicativo após recém-instalado e clique em “Concordar e continuar”;
- Feito isso, insira o número de telefone para receber um SMS de código de confirmação. O número deve ser o mesmo do último backup feito;
- Após digitar o código, permita que o WhatsApp acesse contatos e mídias do dispositivo;
- Logo em seguida, o aplicativo fará uma busca pelo backup mais recente. Após encontrado, clique em “Restaurar”. As mensagens apagadas estarão disponíveis.
Também é possível conferir o backup por meio do gerenciador de arquivos do celular. Lá, todas as conversas apagadas mais recentes estarão disponíveis. Para isso, é preciso abrir o “Gerenciador de arquivos”, clicar em “Android” e então em “media”.
Ali, estará a pasta “com.whatsapp”. Após clicar nela, é só seguir para a pasta “WhatsApp” e checar os backups locais. Em “Databases” estarão as mensagens, e em “Media”, todos os arquivos recebidos ou enviados no aplicativo.
WhatsApp: como recuperar conversas apagadas no iPhone
Já no caso do software da Apple, só é possível restaurar o backup para conferir as mensagens por meio do iCloud, já que o WhatsApp não faz backup local no iOS. Assim, antes de mais nada, é preciso checar se já há um backup automático ativo no iCloud.
A partir de então, o processo é o mesmo. Após desinstalar o aplicativo e instalar novamente, feita a verificação do número, o WhatsApp buscará pelo backup mais recente. Seguindo as instruções, será possível conferir o histórico de conversas.
Existe ainda a opção de utilizar um software de recuperação para recuperar as mensagens, mas só é possível utilizá-lo por meio de um computador. Além de informações apagadas, ele ainda restaura mídias do mensageiro.
Como ativar o backup
Caso o backup não esteja ativado e o usuário queira, no futuro, recuperar conversas apagadas no WhatsApp, é simples fazer o processo. O recomendado é passar pelas etapas conectado a uma rede Wi-Fi para evitar cobranças excessivas, e no iPhone, é essencial estar logado no iCloud.
Assim, só é preciso abrir as configurações do WhatsApp e selecionar “Conversas”, e então “Backup de conversas”. Por fim, é preciso selecionar a opção “Fazer backup”.
A ferramenta também pode fazer cópias das mensagens de forma automática. Para isso, só é necessário acessar a mesma pasta de “Conversas”, e “Backup Automático”. As opções são de backup diário, semanal ou mensal.
