A Serasa é a empresa responsável por análises e informações de crédito no Brasil, estimulando a saúde financeira por meio de produtos e serviços digitais. Nesse sentido, o aplicativo é uma das ferramentas de acessibilidade aos usuários, pois permite a consulta da situação financeira através do CPF.
Disponível para iOS e Android, o aplicativo permite acompanhamento do Score, verificação de dívidas ou pendências, acesso à Carteira Digital e outras funcionalidades. Mais recentemente, a atualização permite aos usuários o pagamento do licenciamento anual, IPVA e também as multas dos veículos a partir de parcelamento.
Sobretudo, a atualização faz parte de uma parceria entre o Serasa e Zapay. Inicialmente, a funcionalidade está em período de testes, mas já permite consulta gratuita dos valores pendentes e planejamento de pagamentos a partir do contato com 22 Departamentos Estaduais de Trânsito (Detran) no país.
Desse modo, está disponível para os usuários o pagamento à vista ou por boleto. Ademais, o aplicativo da Serasa oferece a modalidade de pagamento via Pix e o parcelamento em 12 vezes no cartão de crédito.
Como se cadastrar no aplicativo?
Disponível gratuitamente para Android e iOS, a proposta do aplicativo é descomplicar os procedimentos financeiros para os usuários. Desse modo, o cadastro acontece online, com segurança e sem burocracia. Siga os passos para iniciar sua conta:
- Baixe o aplicativo no seu aparelho;
- Realize o cadastro informando primeiramente o CPF;
- Preencha com as demais informações, como data de nascimento e e-mail;
- Crie uma senha forte;
- Aceite os termos de compromisso e utilização do aplicativo;
- Faça confirmação da sua conta através do e-mail;
- Acesse a tela de login, insira seus dados e utilize as funcionalidades do aplicativo.
Como pagar IPVA e licenciamento de veículo pelo app da Serasa?
Com cadastro e login realizado no aplicativo, o usuário deve seguir os passos:
- No menu inferior, procure pela área de pagamentos e selecione a opção “Pagar”;
- Selecione a área do veículo dentre as opções disponíveis;
- Clique em “Débitos veiculares” e faça a identificação do veículo em seu nome;
- Digite a placa do automóvel para confirmação;
- Concorde com os termos estabelecidos para conferir valores a pagar;
- Selecione a opção “Consulte e pague”;
- Preencha a informação de estado de registro do veículo;
- Informe os dados solicitados do veículo, conferindo os dados para evitar erro;
- Após clicar em “Continuar”, selecione as dívidas para pagar;
- Clique em “Pagar agora” e escolha as opções de quitação.
Os usuários podem acompanhar o status do pagamento e a situação cadastral do veículo pelo site da Zapay. Para isso, basta anotar o número do protocolo enviado por e-mail e informá-lo na área “Meus Pedidos” do site. Em caso de dúvidas, erros ou necessidade de suporte, a Serasa oferece diferentes canais de atendimento na Central de Ajuda.
