Ascensorista

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(VUNESP - 2011 - CREMESP/SP - Ascensorista) - Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das frases dadas.

Aquele era o vizinho _____ as senhoras mais _____, _____ ele as desrespeitava.

a com quem ... discutiam ... porque
b de quem ... discutia ... mas
c contra quem ... discutiam ... porém
d para quem ... discutia ... pois
e em quem ... discutia ... contudo

Código da questão: Q16104Ca

(INSTITUTO CIDADES - 2010 - ISGH - HRC/CE - Ascensorista) - Pedro é ascensorista e estava transportando um passageiro quando este começou a fazer perguntas que Pedro não conseguiu responder. O passageiro ficou nervoso e começou a discutir e gritar com Pedro. Assinale a alternativa que indica o que ele deve fazer.

a Responder no mesmo tom de voz, já que ele não está ali para ser desrespeitado.
b Ouvir pacientemente até que o passageiro se acalme e pedir que ele se dirija a um setor que possa ajudá-lo.
c Explicar ao passageiro que ele não tem nenhuma obrigação de tirar as dúvidas dele.
d Ignorá-lo e deixá-lo falar sozinho sem dar-lhe nenhuma atenção.

Código da questão: Q27294Ca

(INSTITUTO CIDADES - 2010 - ISGH - HRC/CE - Ascensorista) - Sobre o atendimento ao público, assinale a alternativa correta:

a Se surgir alguma situação de discussão, discuta veementemente se tiver razão.
b Quando estiver atendendo um cliente boceje se estiver com sono.
c Sempre saudar com “Bom dia”, “Boa tarde”.
d Sempre estar presente ao posto de trabalho, mesmo atrasado.

Código da questão: Q27283Ca

(VUNESP - 2011 - CREMESP/SP - Ascensorista) - É necessário anotar o número da linha ...

Passando o verbo destacado para o tempo futuro, tem-se:

Código da questão: Q16101Ca

(INSTITUTO CIDADES - 2010 - ISGH - HRC/CE - Ascensorista) - Sobre as normas de segurança dos elevadores não residenciais, assinale a alternativa correta:

a É obrigatória a existência, em todos os pavimentos, exceto no pavimento de acesso, de indicadores luminosos e sonoros de aproximação de subida e descida, bem como indicação luminosa de chamada registrada.
b No pavimento de acesso não é obrigatória a existência de indicadores de posição luminosos e indicação luminosa de chamada registrada.
c Os elevadores de passageiros em edifícios destinados a escritórios, hotéis, hospitais, não devem ter indicadores luminosos de posição, na cabina.
d Não serão aceitas portas de pavimento de eixo vertical ou corrediças metálicas ou de madeira, sendo permitido o uso de portas pantográficas.

Código da questão: Q27268Ca

(INSTITUTO CIDADES - 2010 - ISGH - HRC/CE - Ascensorista) - Sr. Antônio precisa socorrer um amigo que se queimou. Nesse caso, a melhor atitude será:

a Utilizar a creme dental no local.
b Cobrir a ferida para que não haja contaminação.
c Oferecer bastante água a vítima.
d Lavar com água limpa até que o socorro chegue.

Código da questão: Q27273Ca

(INSTITUTO CIDADES - 2010 - ISGH - HRC/CE - Ascensorista) - Sobre a importância da aparência no atendimento ao público, assinale a alternativa INCORRETA:

a Ter sinais de higiene pessoal diária.
b Ter o cabelo penteado e a barba feita.
c Ter uniforme adequado e limpo.
d Ter as unhas grandes e descuidadas.

Código da questão: Q27281Ca

(CAIPIMES - 2014 - Fundação do ABC - Ascensorista) - Art. 196. A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação. Este artigo faz parte da:

a Lei Maria da Penha.
b Código Penal.
c Constituição Federal.
d Código Civil.

Código da questão: Q23817Ca

(CAIPIMES - 2014 - Fundação do ABC - Ascensorista) - O ascensorista deve cumprir sua função evitando conversas particulares com os passageiros, limitando-se a falar o necessário e ser cordial, sempre usando o bom senso. Identifique as afirmativas a seguir e escolha a alternativa que apresenta somente as atitudes que devem ser tomadas pelo bom ascensorista.

Assinale a alternativa correta.

I- Cumprimentar educadamente os passageiros.
II- Falar claramente e com cortesia com todos.
III- Ser discreto nas situações que presenciar dentro da cabine.
IV- Perguntar educadamente o andar desejado pelo passageiro, caso o mesmo não o diga.
V- Ser calmo e paciente no atendimento.

a Apenas as afirmativas II e V estão corretas.
b Apenas as afirmativas I e V estão corretas.
c Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
d Todas as afirmativas estão corretas

Código da questão: Q23829Ca

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(VUNESP - 2011 - CREMESP/SP - Ascensorista) - De acordo com o texto, à medida que amadurece, o autor descobre que a cidade privilegia

Código da questão: Q16089Ca