Usuários da rede social Instagram perceberam um bug na manhã desta segunda-feira, 31 de outubro. A plataforma suspendeu perfis e sumiu com seguidores de algumas pessoas. Para muitos, uma mensagem apareceu informando que o perfil foi bloqueado. Isso logo ao abrirem o aplicativo.
O site que monitora o funcionamento de programas e serviços virtuais, DownDetector, já registrou mais de 1.600 reclamações recorrentes desde às 10h desta segunda-feira. Ao que tudo indica, o problema de acesso à rede social da Meta foi identificada no Brasil e em outros países.
A hashtag “O Instagram” no Twitter, inclusive, liderava os trending topics no Brasil no fim da manhã desta segunda-feira (31/10).
Bug no Instagram: perfis suspensos
Foto: montagem / Pexels – Canva PRO
Muitos usuários se queixam de falha que suspendeu contas no Instagram, principalmente com posts publicados em outras redes sociais, como o Facebook e Twitter. O problema foi relatado por usuários de, pelo menos, sete países: Brasil, Chile, Itália, Turquia, Tailândia, França e Japão.
Os usuários que tiveram a rede suspensa estão recebendo mensagens de violação das diretrizes da comunidade. Conforme o comunicado, essas pessoas têm até 30 dias para discordar da decisão, caso contrário, o perfil será excluído de maneira definitiva.
Esta é a terceira vez, em menos de um mês, que a rede social apresenta instabilidade. Na última sexta-feira (28/10), por exemplo, os usuários do Instagram, Facebook e WhatsApp relataram dificuldades para acessar as plataformas.
Além das contas suspensas, muitas pessoas informaram que perderam diversos seguidores de maneira abrupta. A influenciadora digital Virgínia Fonseca Costa, nora do cantor Leonardo, que é muito influente na referida rede social, informou ter perdido 200 mil seguidores.
Já a atriz e influenciadora digital Gkay informou que perdeu pelo menos 300 mil seguidores com a instabilidade na plataforma. Isso se deve, principalmente, em relação à suspensão das contas na plataforma.
O Instagram se manifestou por meio de nota e informou que está ciente do problema para acessar as contas. Além disso, salientou que vem analisando o erro para resolvê-lo e pediu desculpas pelo transtorno.
Novidade no Instagram: esconda mensagem sem apagar
Se não quiser que alguém veja com quem você conversa no Instagram, saiba que há uma maneira de esconder as conversas sem precisar apagar o conteúdo contido nelas.
Para esconder mensagens no Instagram sem ter que apagá-las, será possível ativar um recurso de privacidade da plataforma que é o “Restringir”. Confira, a seguir, o passo a passo para ativar a opção:
- Primeiro, acesse a plataforma em seu celular e clique na conversa que deseja esconder;
- Após isso, selecione o nome do perfil;
- Depois, clique na opção “Restringir”;
- Em seguida, confirme tocando em “Restringir conta”;
- Para finalizar, na aba do direct no aplicativo Instagram, clique na opção “Solicitação de contato” para a ver a conversa. Ou então, selecione no campo de busca para localizar o perfil oculto.
É importante salientar que, ao ativar o recurso “Restringir” em um determinado perfil, você não vai conseguir conversar o respectivo usuário, além de ter algumas interações limitadas com ele. Dessa maneira, será permitido apenas controlar a visualização de comentários em suas publicações e respostas às figurinhas nos Stories.
