Caso você esteja enfrentando problemas com o seu aplicativo de mensagens instantâneas, o WhatsApp, no celular Android, confira algumas dicas para otimizar o seu desempenho. Algumas pessoas, por exemplo, identificaram que o WhatsApp deixou de enviar notificações.
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Neste caso, é preciso identificar a causa, que pode ser fruto de bug de atualização do sistema (celular ou do próprio aplicativo) ou quando a pessoa utiliza versões de teste (chamadas de beta).
WhatsApp deixou de enviar notificações?
Para resolver este problema, caso esteja utilizando a versão beta do aplicativo, é importante sair da condição de teste e reativar as configurações do aplicativo de mensagens.
Se não for o seu caso, siga os seguintes passos:
- Abra o WhatsApp no seu celular;
- No menu, acesse a opção "Configurações";
- Selecione a opção "Notificações" e confira se as opções "Usar som de conversa" e "Usar notificações de alta prioridade" estão ativadas para grupos e mensagens individuais.
Caso todas essas opções estejam ativadas, você ainda pode conferir as configurações do seu Android. Para isso, realize o seguinte passo a passo:
- Vá nas configurações do seu aparelho;
- Clique em "Notificações";
- Confira se a opção está ativada para o WhatsApp. Caso não esteja, selecione-a.
Além dessas dicas, é preciso estar atento sobre a versão do aplicativo que você está usando. É sempre importante, por exemplo, fazer as atualizações recomendadas pelo aparelho e aplicativo. A desatualização, em ambos os casos, pode acabar gerando bugs nas notificações.
Caso o seu problema não seja solucionado com essas opções, desinstale os task killers (gerenciadores de tarefas) do seu celular. Em alguns momentos, esses programas impedem que o WhatsApp receba mensagens quando está minimizado. Para isso, acesse as configurações aparelho, clique na parte dos aplicativos e selecione "task killers" e desinstale-os.
Caso nenhum dos procedimentos funcione, experimente desinstalar e instalar novamente o WhatsApp no seu celular.
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