FGTS: perdeu a senha do aplicativo? Veja passo a passo para recuperar

A senha do aplicativo do FGTS é fundamental para que os usuários acessem as informações de perfil, mas também consulte dados sobre os pagamentos e benefícios.

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) faz parte dos direitos trabalhistas previstos na Consolidação das Leis de Trabalho (CLT) no país. Neste sentido, os segurados podem acessar os saques em diferentes modalidades, como o de aniversário, mas também aqueles em condições específicas, como o Saque Extraordinário.

No entanto, para acessar o aplicativo, disponível para Android e iOS, é necessário indicar o login e senha. Em alguns casos, o trabalhador pode esquecer dessa informação, mas a plataforma oferece um serviço de recuperação da senha por meio dos outros dados informados no primeiro acesso. Saiba como realizar esse procedimento a seguir:

Como recuperar a senha do aplicativo do FGTS?

Para realizar a recuperação da senha do aplicativo do FGTS, siga os passos:

  1. Acesse o aplicativo do FGTS Caixa no seu dispositivo móvel;
  2. Na página de login, clique em “Recuperar Senha”;
  3. Siga as instruções na plataforma e crie uma nova senha numérica, mas opte por uma com seis dígitos diferentes, sem utilizar o número do seu CPF ou a data de nascimento;
  4. Clique em “Continuar” para validar a solicitação de nova senha;
  5. Confirme a alteração por meio das instruções enviadas para o e-mail cadastrado no seu login;
  6. Acesse a mensagem no seu e-mail e clique na opção “Link para redefinir cadastrais” para confirmar que você solicitou a alteração;
  7. Retorne à página de login e entre na plataforma com a nova senha criada;
  8. Acesse as funcionalidades do aplicativo e guarde a nova senha.

Quais são as funcionalidades do aplicativo do FGTS?

O aplicativo do FGTS foi criado pela Caixa Econômica Federal, instituição pagadora dos benefícios dos trabalhadores brasileiros. Neste sentido, tem como principal objetivo permitir a realização dos procedimentos associados ao fundo de maneira 100% digital, seguindo os parâmetros e modalidades estabelecidas pela legislação brasileira.

Sendo assim, o aplicativo do FGTS permite que os brasileiros solicitem o saque dentro da modalidade contratada, indiquem contas em outras instituições financeiras para realizar transferências, faça o upload de documentos e também acompanhe as etapas da solicitação.

Atualmente, o aplicativo está disponível gratuitamente nas plataformas. As vantagens do aplicativo envolvem o acesso por meio do CPF, reduzindo a burocracia dos atendimentos, mas também o acompanhamento da conta em qualquer lugar, pois existe maior portabilidade e praticidade aos trabalhadores.

Ao evitar a impressão de papel, como acontecia nos atendimentos presenciais, há ainda maior sustentabilidade ao procedimento. Caso os usuários encontrem dificuldade para acessar o serviço, é possível entrar em contato diretamente com a Caixa Econômica, por meio dos canais de atendimento disponíveis no site da instituição.

Além disso, a página oficial do aplicativo oferece mais informações sobre o primeiro acesso e também respostas às dúvidas frequentes.

Quais são as modalidades de saque disponíveis na plataforma?

Para acessar os valores do fundo, os trabalhadores precisam estar atentos se estão solicitando o pagamento dentro das situações previstas por lei. Em 2022, a Caixa Econômica Federal liberou as seguintes modalidades de saque do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, disponível através do aplicativo:

  • Saque Extraordinário;
  • Saque-Rescisão;
  • Saque por acordo;
  • Saque-Aniversário;
  • Saque Imediato;
  • Saque Aposentadoria.

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