Quando alguém está com o nome sujo, o Cadastro de Pessoa Física (CPF) é listado em um banco de dados como mau pagador. Com isso, empréstimos e outros serviços deixam de ser oferecidos a esses clientes. Contudo, há rumores de que o nome fica limpo no Serasa/SPC depois de 5 anos. Veja, a seguir, se essa afirmação é verdadeira.
Nome fica limpo no Serasa/SPC após 5 anos da dívida?
É quase um consenso popular que uma dívida perca validade após cinco anos sem o pagamento. Contudo, não é exatamente assim que funciona.
O que acontece é que, após corridos os cinco anos da dívida, o nome do cliente sairá das restrições de crédito, Serasa/SPC, mas o débito ainda estará ativo.
Assim, ao realizar consulta do score dele, toda a movimentação estará disponível e a informação do débito em aberto será informada para quem faça a consulta. Além disso, o credor continuará realizando as cobranças ao devedor.
Alguns débitos podem prescrever em prazo de até 10 anos, ou menos para determinados casos:
- Um ano para hospedagens;
- Três anos para aluguel;
- Cinco anos para dívidas de compras ou contratação de serviços.
Contudo, embora a legislação garanta a exclusão do título dos birôs de crédito, a dívida permanecerá ativa até que seja completamente quitada. De maneira geral, o produto ou serviço prestado ainda pode ser cobrado pela empresa, seguindo todas as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor).
CPF negativado: faça a consulta
Antes de ser encaminhado aos órgãos de restrição de crédito, a empresa irá realizar uma notificação sobre o débito por e-mail, telefone ou carta. Além disso, o aviso precisa informar a data em que o nome será enviado ao SPC/Serasa.
Para realizar a consulta da situação do nome pela internet, é preciso entrar num site especializado em proteção ao crédito. A consulta deve ser realizada no site da Serasa, seguindo o passo a passo:
- Acesse o endereço eletrônico da Serasa;
- Em seguida, clique na opção “Consultar CPF grátis”;
- Depois, acesse a plataforma com login e senha ou faça um novo cadastro;
- Por fim, selecionar “Meu CPF” e verificar se existem pendências.
Caso aponte algum débito em seu nome, procure regularizar a situação o quanto antes. Para isso, confira no próprio site da Serasa as possibilidades de renegociação. Além disso, de maneira contínua, a empresa realiza feirões para quitar os débitos com muitos descontos.
Caso não localize a empresa que está devendo, entre em contato diretamente com ela para fazer a negociação dos valores.
